2015年08月出発のお客様からのお便り
【2015-08-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
夏休みのギリシャ旅行で利用しました。全く初めてのギリシャ旅行だったので、移動
に気を遣った送迎車の手配やホテル選びに感謝しています。
デフォルトの問題にも迅速にメールを頂けたので安心して旅行に行けました。
【2015-08-13 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷様
おはようございます。
おかげさまで無事に楽しいイタリア旅行になりました。
直ぐにお礼とご報告を、と思っていたのですが、帰宅後はあっという間に日常の慌ただしさに
巻き込まれてしまい、このようなタイミングとなってしまいました。
大変申し訳ありません!!!!!
◇プランについて
移動日と終日フリーが交互にくるプランは無理がなく、子供達も高齢の父も体調を崩すことなく
過ごすことができました。
やはりヨーロッパは街に降り立っただけで、街並みや石造りの建物に情緒があり、父も子供達も、
多くのわくわく感を感じることができたようです。
また、ベネチアもローマも天候に恵まれ、名所旧跡をちゃんと観光することができましたので、
満足のいく時間を過ごすことができました。特に高１の次男は、ちょうどローマ帝国を学校で学んだ
ばかりだったようで、建造物やゆかりの人物についての知識があり、より興味をひかれたようです。
また、バチカンはＪＴＢの現地ツアーを申し込んで正解でした。
中も外も満員電車に近いほど、ものすごい人と行列でしたが、少なくともツアーのおかげで入場は
スムーズでガイドもしていただけました。
◇移動について
多少飛行機の遅れはあったものの何も問題ありませんでした。
次男がベネチアからローマへの特急列車で酔ったことだけが大変でした。
◇送迎について
ベネチアを除いては言葉が通じなかったものの、親切に対応してくださいました。
◇宿泊について
ホテルについて立地がとてもよく基本的に素敵なところでした。
ただ、ジェノバとベネチアは部屋によって広さや設備等が大きく異なっていたようです。
具体的には、バスタブ及び冷蔵庫の有無、という大きな違いがありました。
尚、追加で取っていただいたベネチアのホテルは内容が酷かった！と夫の弁。
設備も古くバスタブは壊れかけ、タオルの交換もされておらず苦情を伝えたのだとか。
いずれにしましても、今回５年ぶりの海外旅行でした。（前回は初ハワイ）
重い腰をあげてみれば、日常と離れた世界が広がっていることに改めて気づきました。
ぜひお金を貯めて、また海外旅行に行ってみたいと思いました。
今回、ジェノバに立ち寄りたいということで旅行の企画も頓挫していた中、ウエブトラベルの
ＨＰに行きあたり、そこで神谷様から企画、提案、その他様々なサポートをいただいたことで
実行に移すことができました。
（春休みからずるずると引き伸ばしていたイタリア行きについて、子供たちからは嘘つきとまで
言われていました。）
心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
取り急ぎお礼まで。
【2015-08-02 ご出発】
【担当コンシェルジュ】神谷 裕美
神谷さま
帰国後すぐに仕事が入っており、
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
この度は素敵なプランをご提案いただき、ありがとうございました。
とてもリフレッシュでき、素晴らしい旅行をご手配いただけたこと感謝申し上げます。
下記にて簡単にですが、感想をお送りさせて頂きます。
サントリーニのホテルは、
お部屋からの眺めやホテルのプールなどとても素晴らしく
ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
特に、毎朝テラスでいただける朝食が素晴らしかったです！
アテネのホテルは、モダンなデザインで
かつ観光に便利な立地で感謝しております。
情勢は、観光地については落着いており、問題ございませんでした。
出会う人も皆親切で、楽しく過ごせました。
少し街を歩くと、閉まっているお店が多く閑散としている印象を受けましたが
遺跡の観光やレストランなどは問題なく楽しめました。
フライトについては、行きだけですが
ドーハ空港での乗り継ぎが時間が長く大変でした･･･。
ラウンジを追加料金で利用することができたので、
シャワーを浴びたり休息を取ったりすることが出来ました。
送迎についても、どの方も対応が素晴らしく問題ございませんでした。
強いて言うと、Andoronis→サントリーニ空港までの送迎車の到着が遅れ、
炎天下の中で待つ時間があったので、ホテルロビーにて到着確認をしていただけるとありがたかったです。
全体を通しては問題はなかったのですが、
もし、今後同様の旅程を計画される方がいましたら
ご参考になるかと思い、申し上げました。
本当にありがとうございました。
S.N
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