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2015年07月出発のお客様からのお便り

【2015-07-31　ご出発】 【担当コンシェルジュ】山田　有子

N様／ドイツ＆オーストリア　グルメと世界遺産をめぐる旅

素敵な計画を立ててくださってありがとうございました。

今回は私達家族(4名)と海外旅行に慣れてない77才の祖母との旅行だったので、
このシステムを利用させていただいて本当に良かったです。

オプショナルツアーは殆どがホテル発着の専用車で、日本語ガイドさんがついてくれたので、
私達もとってもラクで楽しめました。
また そのガイドさん達もすごく素敵な方ばかりで良かったです。

ただ一つ困ったのは ドイツフランクフルトの空港で迷ってしまった事です。
あまり案内が出ていなく流れにのって進んでいたらモノレールも使ってしまい、
とんでもないところに出てしまったようです。
結局、荷物受け取りの外にたどり着き、空港に迎えに来てくれていた日本人ガイドと会うことができて
荷物も受け取れましたが、1時間はかかっていたと思います。

迎えに来てくれた方も最初はパラパラと何人か出てきたけど、ピタッと人が出てこなくなってどうしたんだろう？と思っていたとおっしゃってました。
これは空港の問題ですが フランクフルトの空港は広くて不親切でとても分かりにくい空港だと思います。

インターネットの旅行会社を利用したのは今回が初めてで少し不安もありましたが、
対応もとても早く親切丁寧でこちらの希望にあった内容を提案してくださいました。
とても感謝しております。
また 何かありましたらお願いしたいと思います。
いろいろ ありがとうございました。

【2015-07-27　ご出発】 【担当コンシェルジュ】山田　有子

Ｍ様／美味しい食べ物と美しい景色に出会い満喫したい！

現地手配のガイドさんには、大変満足いたしました。
今回は、３名のガイドと会いましたが、どの方も大変素晴らしく、経験豊富で親切な方ばかりでした。

【2015-07-21　ご出発】 【担当コンシェルジュ】山田　有子

Ｈ様／大自然を満喫する旅～南アフリカ8日間

ケープタウンの観光は大変満足でした。
ケープ半島・喜望峰・ボルダーズビーチ大変満足しました。
テーブルマウンテントレッキングは天候が悪くなり途中下山したので、次回機会があればまた行きたいです。

空港送迎や現地ツアーの送迎なども時間通りできちんとした対応していただき楽しめました。