2015年03月出発のお客様からのお便り
【2015-03-10 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
羽生様
旅行好きな親子３人、娘が４月から社会人になるということで、最後に家族旅行をしたいということになり、長年の私の夢だったスペインを目的地に選びました。
今までは、ネットで往復のフライト、到着日と最終日のホテルだけ予約して出かけていましたが、スペインはそうは行かないと思い、いろいろ調べてウェブトラベルさんに出会いました。
ネットでの個人旅行依頼に不安も感じていましたが、羽生様との数十回のメールのやり取りで信頼できる旅行会社だと確信しました。
主人だけマイレージを使う、先に帰国したい、パラドールに泊まりたい、ボデガへ行きたい、できればサッカーも観戦したいなど､空港の送迎は不要など、いろいろな要望があり、メールのやり取りも多数。
結果的には最初の見積もりよりかなりスリムな旅程になりましたが、初めてのスペイン、羽生様のお陰で予算内で行きたい場所を効率よく回れました。
羽生様にスケジュールを組み立ててもらって良かったところはたくさんありますが、特に
①計画依頼から出発まではもちろんのこと、旅先からのメールに即時に対応して適切な情報をくれたこと。
ホテルのレイトチェックインも心配せずに済みました。
②マドリッド、バルセロナは初日に市内旅行を入れてくれたこと。お陰で市内の地理を早く理解。
③特製旅行マニュアルを作成してくれたこと。
ホテルでの確認事項、市内の交通手段、免税手続、両替、「見る、買う、食べる」などのお店情報、
本当に役立ちました。朝食が取れない時間の出発には、ホテルでランチボックスを依頼しました。
マニュアルを読んで、マドリッド、バルセロナでは怖い目にも合うことなく、地下鉄、バスに乗りまくりました。
現地のグルナビでレストランも予約。
バルセロナ、マドリッドのエルコルテイングレス（デパート）の地下では、総菜とワインを買ってホテルで食事。
デパ地下スーパーで土産の物色。食材から国柄がわかります。スペイン食材満喫しました。
④国内線移動、レンフェの長距離列車、移動手段がいろいろあったので、良い経験になりました。
⑤ホテルがすべて朝食付き、おまけにフリーWi-Fiだったこと。ハモンセラーノ、スモークサーモン、トマトのペースト、スペイン風オムレツなどビュッフェ朝食、よかったです。
フリーWi-Fiのお陰で、メールもLineもサクサクできましした。
グラナダでは、飲み物を頼むとおツマミが無料でついてくるので、昼間からバルのはしご。
土曜日だったせいか陽気なスペイン人の大道芸人のヴァイオリン、太鼓、フラメンコなど
あちらこちらでパフォーマンス。
良い思い出作りをお手伝いしてくださった羽生様ありがとうございました。
【2015-03-07 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
ウェブトラベル
羽生様
こんばんは。この度は色々と大変お世話になりました。
本日無事帰国いたしました。
フィレンツェは治安も良く料理もおいしく、大変楽しい充実した旅となりました。
頂いた旅行アドバイスが大変役に立ち、移動に際しても安心して行うことが出来ました。
日程的にも自分たちに適した内容として頂いたおかげで、時差ボケもなく帰国後早速、仕事にも出かけることも出来ました。
手配頂いたツアーもどちらも大変楽しく、美味しく本当に楽しかったです。
春からは子供達が受験生となるため、海外旅行は1年間お預けの予定ですが、次の機会にはまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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