2014年09月出発のお客様からのお便り
【2014-09-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】林 春美
林さま
昨日無事帰国しました。
留守中、御嶽山の噴火と言う大惨事をＢＢＣニュースを見て知りました。
台風も心配でしたが、帰国便に影響なく、明日辺りから大雨のようです。
林さんの企画が素晴らしく、どの町も綺麗で満足行くものでした。
天気も一度ポルトでほんの少し短時間雨にあっただけで、ずっと晴天でした。
今回は英会話教室の生徒さんたちとの旅行でしたが、
彼女たちも年に数回海外旅行をしているので、全く手が掛かりませんでした。
その彼女たちが林さんのサポートぶりには驚いていました。
これほどまでに面倒を見てくれる旅行会社は初めてと言っていました。
ポルトガル語は話せませんが、
スペイン語にとてもよく似ている部分があるので、
英語の通じない所では私のつたないスペイン語で
どうにかコミュニケーションを取ることができました。
ポルトではチェックインした時、ホテルのスタッフから、
「ツインのお部屋が本来の部屋でなく申し訳ない」と
しきりに謝っていました。
団体客がいて翌朝チェックアウトしましたので、
二日目の夜は本来予定していた部屋にしてくれました。
余りにも謝っていたので、何か不具合でもあるのかと
不信に思っていたのですが、彼女たちの部屋はリネンルームの隣で、
本来は従業員用の部屋ではないかと思われるほど、
私たち３人の部屋と違っていました。
翌朝その旨伝えて、出来れば２人にはアップグレードして
欲しいととりあえず言ってみました。
マネージャーと相談しますとの返事でしたが、ポルトの街を
観光してホテルに戻りましたら、
「アップグレードは出来ないが後でプレゼントがあります」と
言われ、チーズの盛り合わせとフルーツ、そして３種類のジャムをルームサービスしてくれました。
ラズベリージャムが大変美味しく、チーズとよく合って至福のひと時でした。
以上のおもてなしを、私たちは初日のツインを快適な部屋を
用意できなかったお詫びのしるしとして受け取りました。
ツアーでは、ポルト観光をして、アヴェイロに行く前に、
お昼をコスタノ・ヴァでシーフードをいただきました。
その後アヴェイロの運河を見て、ルーゾでペットボトルに
お水を入れて、早めにブサコに入ってもらいました。
翌日はコインブラに行きました。
コインブラ大学ではちょうど新学期の始まりと重なり、合羽を
着た在校生が新入生たちをしごく姿があちこち見られ、
愉快でした。
ファティマはスキップしてもらい、バターリャでサンタマリア
修道院を見た後お昼をいただき、アルコバサとナザレに
行きオビドスに入りました。
ナザレの町は丘の上から見ると、クロアチアのドブロブ二ク
のように綺麗でした。干物を干してあるのも見ました。
タコと鯵のような魚が干してありました。
アルコバサも良かったです。
翌日はオビドスからシントラに行き、その後あんこうとイカの
串焼きと美味しいキノコを食べました。
シントラに行く道中、キノコ狩りをしているらしき人たちを
何人か見たので、ガイドさんに聞いたところ、シントラ辺りは
キノコの産地と言うことなので、食べたくなりました。
その後ロカ岬に行き、リスボンのホテルに入る前にモールに
寄ってもらいました。
ナザレには前日行ったので、時間は充分ありました。
以上が私たちの旅でした。
飛行機の座席のみ不都合がありましたので、変更していただき、
合わせて、帰りの便はリスボン～フランクフルト、
フランクフルト～羽田迄、全員通路側にしてもらいました。
一人ならばどこでも行くのですが、英語圏以外の国の場合、
プロの旅行会社の方に企画してもらうのが良いと判断しました。
こんなに旅行者の為に色々して下さる旅行会社に出会ったことはありません。本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
もし静岡の方にいらっしゃる機会がありましたら、
皆さん是非一度会ってお礼がしたいそうです。
N
【2014-09-23 ご出発】
【担当コンシェルジュ】林 春美
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林さま
旅行のご報告です．
●念願のオーロラ
初日9/23トロムソ空港についたのは20：30頃でした．
この日はお天気がよかったそうで，22：00頃ホテルの窓からオーロラを見ることができてうれしかったです．
翌日，「23：00頃すごくオーロラが出ていたね」とトロムソの友人が言っていましたが，
その時間は窓の外を見ながら椅子に座ったままウトウトしていて，すごいのは見ることができませんでした．
でも自分としては満足しています．9/24は曇り，9/25は雨のため，オーロラは出ませんでした．
●友人との再会
今回の旅行は，仕事の都合で日程をきめたのですが，
やはりもう少し無理をして（＋2日～3日），ゆっくりすればよかったと思いました．
でも数年ぶりに会うことができて，充実した時間を過ごせました．
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●ホテル・飛行機なども含め、気になった点
（ホテル：スカンディック トロムソ）
部屋はホテルの表側（3階／3階建て）にあり，オーロラを見るのによい位置でした．
窓も大きくてよかったです．朝食もおいしかったです．
ホテルからゆっくりオーロラを見たい場合はスカンディックホテルはよいと思います．
オーロラハンティングのツアーに参加する場合は街のホテルがよいかもしれません．
ホテル→街はバスでそれほど時間はかかりませんでしたが，同じ番号のバスでも行きと帰りのルートが違うので，
帰りのバスはちゃんとホテルの近くまで戻れるのか少し不安でした．
バスの路線については，観光案内所にある無料の地図が分かりやすいです．
（ホテル：ラディソン ブル スカンジナビア オスロ）
高級感のあるホテルでした．朝食も充実しています．
空港からホテルまで，SASのバスで直通で大変便利がいいです．
立地が申し分なく，街へは徒歩ですぐですし，トラムの駅も目の前でよかったです．
次回も是非利用したいホテルです．
（フライト）
ほとんどスムーズでよかったです．
一つあげるとすれば，行きのヘルシンキ－オスロの乗換え時間が短く，
急いで搭乗ゲートへ移動して，ぴったり搭乗時間でした．
オスロ→トロムソの乗継ぎも全く問題ありませんでした．
SASの「自分でのチェックインして荷物を預ける」システムは初めての経験でしたが，
係員の方が手順を教えてくれたのでスムーズでした．トロムソ→オスロのときは自分一人でできました．
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●その他
トロムソでは一通り観光しました．特によかったところです．
・The Polar Museum・・・アザラシやアムンゼン等，詳しく知ることができる．展示物が素晴らしい．
・Polaria・・・大画面で見るビデオ上映（Svalbard）感動しました．こじんまりとしてるけれど，居心地がよいところ．
オスロは以前にも訪れたことがあるので，今回は観光は少しだけで，友人との再会がメインでした．
金曜日の夜，宿泊したホテルの２１階にあるバーへ行きました．
見晴らしがよく，とても良い雰囲気でした．わたしはお酒を飲まないのですが，コーヒーやジュースでもＯＫです．
混雑していましたが，ちょうど窓際の席が空いてラッキーでした．
土曜日はフリーマーケットに行きました．素敵なアンティーク食器を手に入れることができて満足しています．
旅行のお手配から，資料のご送付等，大変お世話になりありがとうございました．
思い出に残る旅行ができました．
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