2014年02月出発のお客様からのお便り
【2014-02-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
佐藤様
まだ雪が残る朝。寒い日本での日常に戻りました。
この度は本当に有り難うございました。
羽田で夜明かしの際、励ましていただき、こまめにご連絡いただいて、本当に心強かったです。
ほぼ全員で羽生君のフィギュアを観戦、転んだ時、全員で溜め息
メダル確定の際は羽田空港は拍手で包まれました(笑)
シンガポールエアの細やかな対応、ホテルで同様にデイユースの女性2人と一緒になり、
タクシーがなかなか来ないので、一致団結して乗り合いで空港へ。
その方、パースに住んでいた事があり、ペナン島に行く、と。
えー！パースに向かう私達、ペナン島に行った事ありますよ！と、
偶然の出逢いに、話しが弾みました。
パースでの送迎の方、どちらもよい方でした。
ホテルの方全員素晴らしい笑顔。これ、パース全土ですね、笑顔と優しさの洪水。
いかに毎日の自分が小さな事にくよくよして、思い遣りの心を忘れていたか！
デイライダー、ねこバス(笑)を有効活用。
無駄なく観光出来ました （のつもり）
カバシャムではサンパウロ在住のご夫婦と知り合い、息子さんがパースの大学で音響効果を
学んでいるとかで、子育ての苦労話（万国共通なのね！）。
パースがあまりに物価が高いし、店のクローズが早くて、有り得ないだろー、
とグチやらなんやらでもりあがりました。
ツアーには乗らなかったのですが、その分色んな方と話せて、楽しかったです。
フェリーに間に合いそうもなく、諦めてゆっくりチケットを買おうとする私達に、
同じ位のドイツのご夫婦（ドイツ人が多かったかな）が、大丈夫！
まだ間に合うし、中でチケット買えばいい、と、一緒に乗り場までダッシュ！
の割に急ぐのは女性ばかり。男性陣はまあまあ、ってのんびり歩いてる。
ずっと爽やかな良い天気でした。
信号短いんですね。キツツキの音に追いまくられて、慌てて渡るのは私達だけ。
地元の方はのーんびり。
しかし、物価は凄いですねぇ。普通に朝食なんて@1600！うひゃー
グラスワイン@900
DOMEが気に入って、空港でもバナナシェイク飲んでた主人です。
フリーマントル刑務所も日本語ガイド貸してくれてツアーに参加。
案内の女性が楽しい人で他のお客さんもノリが良く、爆笑ツアーでした。
公衆トイレも試しましたよ、ボタン押して個室に入ると音楽が流れ～、逆に緊張したりして。
バスも電車も全てバリアフリー。素晴らしいですね。
心が豊かになり、優しい気持ちで帰ってきました（今は ）
広大なオーストラリア、まだまだ入口にも到達していませんね。
また、是非行きたいと思います。
その際はまた、佐藤様の手配で。
長くなりました。
来週は家族で御社手配の神戸旅行です。
ご縁が続きます。
佐藤様の心のこもった対応のお蔭です。
楽しい旅をありがとうございました。
まだまだ寒いですがお大事にしてください。
もう真夜中にお電話して、困らせたりしません（の予定）
また宜しくお願い致します。
ＯＳ
【2014-02-11 ご出発】
【担当コンシェルジュ】佐藤 雅美
佐藤様へ
改めて旅行の報告をさせて頂きますね。
＜１日目＞
夜、成田からジェットスター航空にて出発。
雪の影響もなく、定刻通りに出発できました。
私たちは機内食なしにしていたのですが、周りの方達の機内食が
夜１１時頃と朝３時過ぎに配られていたので、がやがや騒がしい感じで
あまりゆっくり休めなかったですね(^_^;)
雑誌なども持ち込んでいたのですが、やはり時間をかなり持て余しました(笑)
タブレット持っていっていれば良かった～
＜２日目＞
朝早くにケアンズに到着。
写真付きのケアンズ空港の案内をウェブトラベルさんから頂いていたので、
迷うことなく国内線に移動できました！
ケアンズから乗り換えて、ハミルトン島到着！
１４時のチェックインまでかなり時間があったので、
島内をゆっくり散策してまわりました。
バギーをレンタルするかも迷いましたが、島内は無料シャトルバスもあったので
こちらを利用しました。
宿泊のパームバンガローも十分な広さと清潔さで、ハンモックもあり最高でした。
ハネムーンだったので、部屋にメッセージカードとシャンパンとチョコのプレゼントもあり、
うれしかったです。
天気も良かったので、ワンツリーヒルでサンセットも満喫できました！
残念だったのは、日本語ゲストサービスの方が１人しかおらず、
他のツアーの方達にかかりっきりでほとんどデスクにいらっしゃいませんでした((+_+))
やっと戻ってこられ、レストランのことなど質問したのですが結構そっけなく・・・
結局夜勧められたレストランに行ったのですが英語のメニューとオーダーの仕方が独特で困りました。
次の日、日本語ゲストサービスに各レストランの日本語メニューがおいてあるのを見つけ、
前日教えてもらえてたらありがたかったなーと思いました(^_^;)
しかし、本当に物価が高い！！！ハミルトン島はさらに島価格なのかさらに高く、
レストランも安くて３０ドル以上してびっくりしました。
スーパーでも、日本の４～５倍くらいの値段で、１日目にしてかなりの額の出費となりました。
＜３日目＞、
前日予約をしていたコアラと記念写真を撮り
「ハートリーフ＆ホワイトヘブンビーチ遊覧ツアーとリーフワールド」のツアーに出発！
天気もよく、きれいにハートリーフも見れました！！海のきれいさに感動！！
写真もとりまくりました！(笑)
リーフワールドに到着し、私は人生初のシュノーケリング。
泳げないので不安でしたが、救命道具と浮き輪？を持っていれば全然大丈夫でした！サンゴと魚たちもいっぱいいて楽しかったです。
帰りのクルーズは約２時間
おもしろいくらいに揺れましたが、それもまた楽しめました。
旦那さんも念願のハートリーフとGBRのきれいさに感動していました。
次は、ホワイトヘブンビーチに滞在してみたいですね。
ハミルトン島の雰囲気は本当に最高で、もっと滞在していたかった～！
＜４日目＞
ハミルトン島からブリスベンへ。
ブリスベン空港には日本語係員が迎えにきて下さっていたので安心でした！
車でブリスベンからゴールドコーストに移動。
移動車内でも、係員の方が色々とガイドして下さり、ハミルトン島では海を楽しんだので
ゴールドコーストでは森など自然に触れたいと言った所、次の日の予定だった
土ボタルツアーを前日に移動し、明日は朝からグリーンマウンテン世界遺産ツアーに
参加することになりました。
夜から土ボタルツアーに参加。ガイドさんは少し変わった方でちょっと苦手(笑)でしたが、
土ボタルは本当に幻想的で貴重な体験ができました。
＜５日目＞
朝からグリーンマウンテン世界遺産ツアーに参加！アルパカとの触れ合い、
ラミントン国立公園の散策、ランチ、ワイナリー見学と試飲など盛りだくさんの
ツアーでラミントン国立公園では日本では体験出来ない自然を満喫できました。
ガイドの石坂さんはブリスベンに迎えにきて下さった方と同じだったのですが、
色々と説明して下さりながらも控えめに見守ってくれ、居心地の良いツアーで大満足でした！
夕方にはホテルに戻ってこれたので、夜までゆっくりとお土産店をまわったり、
海で遊べたり、最終日の夜をのんびり過ごせました。
＜６日目＞
ゴールドコー スト空港からジェットスターで成田へ。
また日本では大雪が降ったとの情報があり、不安でしたが無事成田に到着できてよかったです。
ゴールドコーストは日本人も多く、お店も日本語を話せる方も多かったので
あまり困ることはありませんでした。
でも想像以上にゴールドコーストは広く、自分たちだけでバスや電車で移動するのは
難しそうだったので、ツアーに参加して正解だったな、と思います。
旅行中は本当に天気に恵まれ、最大限満喫できたのでよかったです。
物価がもう少し安ければ、もっと長く滞在していたいですね。
英語の勉強もしなきゃなーと実感しました(笑)
今回初めてウェブトラベルさんを利用させて頂いたのですが、
私の曖昧な旅行プランに的確にアドバイスしてプランを組んでくださり、本当に感謝です。
事前の日程表や資料なども事細かに説明して下さっていて、安心できました！
また機会があれば、利用させてもらいたいと思います。長くなって申し訳ありません(笑)
写真も何枚か送りますね。
本当にありがとうございました！
I
～☆～☆～後日、アンケートへもご回答いただきました。ご協力ありがとうございました。～☆～☆～
今まで大手旅行会社での旅行しか行ったことがなかったので、
最初はとりあえずどんな感じか相談だけでもしてみよう、
と軽い気持ちでメールしました。
すぐに返信を頂いたのが佐藤さんで、ほぼ海外旅行初心者であいまいな
旅行イメージしかもっていなかったのですが、的確にアドバイス下さり、
数パターンのプランを提示して下さいました。
応対の丁寧さにだんだんと不安も消え、最後には納得のいく旅行プランに
することができました！
大手旅行会社に比べ、自分達の希望にそった計画がたてられるのがありがたかったです！
いらないものは外して節約もできましたし、不安や質問にも丁寧に答えて頂けました！
お陰で素敵な旅行になりました！ありがとうございました！
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