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2013年12月出発のお客様からのお便り

【2013-12-28　ご出発】 【担当コンシェルジュ】吉崎　由美子

H様ご夫妻　ニューヨークでの年越し

今回担当して頂いた吉崎様には最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。
とても感じの良い方でした。

きちんと最初にこちらのリクエストを伝えておらず、急遽ホテルを変更して
頂いたのにも関わらず、ホテル変更に伴う差額を負担しようとまでしてくれました。
吉崎様の対応には何の落ち度もなかったので、こちらで差額を払いましたが、
そのお気持ちは嬉しかったです。

何を言っても少しも嫌な感じを見せずに対応してくれたこと、
手書きのメッセージや旅先でのレストラン情報等、細かい気づかいも嬉しかったです。

とても気持ちの良い旅行になりました。
次回も機会があったら是非お願いしたいです。

本当にありがとうございました。