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お客様からのお便り

2013年11月出発のお客様からのお便り

【2013-11-16 ご出発】 【担当コンシェルジュ】和田 直美

I様ご家族/初めてのイタリア ローマ6日間

この度は大変お世話になりました。
仕事の都合上、旅行の日数や日にちが限定され融通が利かない中で思い立った計画だったので、他社のパッケージツアーでは条件がなかなか合わず、思い切ってオーダーメイドでお願いしてみました。
プランを考える段階からたくさんのアドバイスを頂き、こちらの質問にも迅速且つ丁寧にお答え頂けたので予想以上のプランになりました。
しかし、出発直前で、帰りのフライトがキャンセルになり、日程の変更が出来ないので旅行自体キャンセルも考えましたが、本当に親身になって代替案を考えてくださり、現地のプランを一つも変更することなく旅行することが出来ました。
法皇様の謁見も参加し(現在の法皇様の人気が物凄くて参加者の熱気に圧倒されました。ガイドさん曰く「マドンナのコンサート並み」)、パッケージツアーでは体験する事の出来ないような事も経験でき特別な思い出になりました。
まだまだ行きたい場所ばかりですので、機会がありましたらその時もご相談させて頂きたいと思います。


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