2012年12月出発のお客様からのお便り
【2012-12-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】林 春美
林様
年末年始の北欧旅から無事帰国しました！
大好きなエストニア＆フィンランドで年越しができ夢のようでした。
前回は一人旅でしたが今回は友人との二人旅。
一人では行きづらかった場所へ行き、感動や喜びも共有することができ
同じ国とはいえまた違った充実した旅となりました。
タリンのホテルはとにかく立地条件が良くて最高でした。
部屋も広くてキレイでしたし、朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいまして、、、。
前回タリンへ行ったときはオフシーズン？だったのか人も少なかったのですが
年末はさすがに観光客でごったがえしてましたよ。
大半がロシア人だったと思います。
自分も身長が結構大きい方なのですが、みんなもっと大きくて圧倒されました(笑)
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大晦日はタリンで過ごしましたが、ラエコヤ広場には巨大ツリーやお店、
ステージまで登場してお祭りモード全開！
私たちもサーモンセット食べたり、ホットワイン飲んだり、サンタが運転する
シティトレインに乗ったりと終始ワクワクしっぱなしでした。
塔に登って市街を見渡せたし、マーケットも堪能できて素晴らしいイブを迎えることができました！
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送迎は、どの方もちゃんと時間前には到着しスムーズに送迎していただきました。
車種がベンツ率が高かったのでこれまたちょっと感動★★
日本ではまず乗ることがないので、、、(笑)
ドライバーさんも感じのいい方ばかりでした。
ヘルシンキのホテルは現在改装中でフロントが２階になってました。
１階が全面改装だったみたいです。
綺麗になったＧＬＯも再び訪れてみたいな～
ヘルシンキでは教会で初詣？をし、マーケット、北欧デザインのショップめぐりをしながら街歩き。
行きたいところが多すぎて時間が足りないくらいでした(笑)
次回はタンペレ、ナーンタリ等郊外にも出てみたいですね。
今回も林さんには大変お世話になりました。
前回担当していただいて、あまりにも対応が気持ちよく感激したので
是非今回も、、、と連絡させていただきました。本当に有難うございました！
あと、私たちの中で今度行ってみたいな～という国に「イギリス」「オランダ」が追加になりました♪
そのときも担当していただければと思っております。
この１年が林さんにとって素晴らしい年でありますよう心からお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！
【2012-12-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】林 春美
ウェブトラベル
林様
おはようございます。
イギリス旅行でお世話になったNです。
この度はいろいろありがとうございました。
おかげさまで楽しい８日間を過ごせました。
今回の旅でまたイギリスが好きになりました。
イルミネーションがすごくきれいで、建物が素晴らしくて。
景色もきれいで・・・あげたらキリがありません。
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最終日のツアーも自分一人だと簡単に行けない場所だったので
ご提案いただけて本当に良かったです。
ストーンヘンジ、バースは写真で見ただけでは分からない素晴らしさがありました。
ストーンヘンジではパワーをもらえました！
もっと近くでみられると思っていたので少し寂しい気もしました。
世界遺産だから仕方ないですよね。
なにやら車等で近くまで行けるのは今年いっぱいまでだそうですね。
保護活動が本格的になるとかで・・・。
カッスルクームに着いたときには真っ暗でした（＞＜）が、
ロンドンとは真逆でゆったりしていて、違った良さがありました。
その日は曇り時々雨でどんよりしていたのですが、
それもそれで雰囲気があって味がって素敵でした。
ここに滞在するのものんびり過ごせそうでいいなぁと感じました。
マナーハウスのアフタヌーンティー、おいしかったです☆
実は1/2にパリへ行ったのですが、
帰りにユーロスターのチェックインの場所が分からず
電車に乗り遅れてしまいました！
係の人に「空きがなければパリに一泊よ」と言われ、次の日がツアーだったので焦りました。
乗り遅れる人って結構いるようで、私の他に乗り遅れた５人家族のカナダ人の方に
「大丈夫だよー」と励ましてもらいました。
いい思い出です（笑）
ロンドンでもまだ回りきれていない場所がたくさんありますが
次はイギリスならリバプール、他のヨーロッパならスイスかな。
なんて早くも考えています。
また次も林さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
K.N.
【2012-12-24 ご出発】
【担当コンシェルジュ】林 春美
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いつもお世話になります。
フィンランド旅行に際しましては色々と心遣いを頂き
有難うございました。
帰ってからバタバタとしており返事遅くなり申し訳ありません。
今回の旅行でおばさんたちのパワーを再確認できました。（まったく元気ですよ)
ハスキー犬ツアーの件は少々残念でしたが、
現地で、現地ツアー会社さんから直接、謝罪が無かったこと。
結果的に参加できたからOKでは無いと考えていますが・・
当初、バウチャーで確認された際は、何も言わずに
防寒着も貸してくれていましたが
直前になってミステークで12：30になると言われ？？？？
同時間に団体が入っており、
後から来た団体を優先した感がありました。
緊急連絡先の対応も、当初自分たちには非が無いという
対応を感じましたので、翌日に再度連絡させていただきました。
ハスキー犬ツアー自体は皆楽しんで良かったと言ってくれて
いましたが、余分な待ち時間が発生し、予定していたものが
飛んでしまった事を、現地の会社はどのように考えているのかしら？と思います。
他は林さんが作って頂いた、行程沿ってに行動出来ましたが、
サーリセルカからロバニエミへ移動する際に、ご報告した様に乗客が多くて、
増便が来るまで約1時間ほど待ったので、到着時間が分からなくなり
結果として1人乗り過ごしてしまいました。（ご本人の注意不足が原因ですが）
後で、サンタ村で合流できたのでこのハプニングは良い思い出になったのでは、と思います。
もう少し路線バスに関する、詳細な情報をいただけていたらひっとしたら未然に防げたかなと思います。
（迷うときは迷いますが・・）
また、夜のサンタエクスプレスに関しても、ヨーロッパの列車
が時間がくれば案内も無く出発することを知らずに、
日本的な感覚で列車待ちしていて、グループの1人（以前に体験した者）が確認して
停車している列車が、該当車で乗車できる事が分かり事なきを得ました。
日本人はやっはりアナウンスが有るものと考えてしまい、
ヘルシンキに到着してもしばらく降りて良いのかどうか分からずにいました。
（セントラル駅で最終駅でしたので何処もいかないのに・・・）
我々の準備不足だと思います。
少し案内して頂いていると有難かったかなと甘い事を
感じました。でもこれも良い経験ですよね！！
オーロラの写真等添付します。
あまり良いカメラを持っていなっかったので、写りが悪いですがご愛居ということで
総合的には9人全員が今回の旅行に関しては
すごく満足して口々に良かったと言ってくれていました。
林さんに感謝感謝です。ありがとうございました。
（団体ツアーにない味わいがあり結果的には正解だった様に思います。）
また、機会が有りましたらお世話になりたいと思います。
その際には、どうぞよろしくお願いいたします。
本年もよろしくお願いいたします。
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