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2012年11月出発のお客様からのお便り

【2012-11-15　ご出発】 【担当コンシェルジュ】宇佐見　こずえ

ＹＯ様/母娘キリシタン巡礼の旅

まず、ネットで旅行を手配して頂けるサービスがあること自体を
存じ上げませんでした。

やや一般的ではない個人旅行がしたかったので、
大手チェーンの代理店ではアウト、ネットをあちこち見ていてこちらにたどり着き、
システムも分からず見積もりを依頼したというのが本当のところです。

休日にもかかわらず依頼してすぐに対応してくださったのが、宇佐見さんでした。

御社のウェブでコンシェルジェ紹介ページを見つけ、一気に
顔が見えない不安がぬぐいさられました。

二度ほどメールをやり取りし、とても親切で細やかな対応を
してくださる方だと感激して、宇佐見さんにお任せしようと思った次第です。

たくさんのご提案を頂いたり、美味しいものが食べた～い！という
相談をすればすぐにたくさんのお店を紹介してくださったり。

大手代理店で、このように「1対1」を感じるあたたかいサービスを
受けたことはありません。

旅行中も気にかけて頂いたりと、これ以上ないほどの心配りに
感動を覚えました。

ご本人の人柄が大変素晴らしく、メールのやりとりが
とても楽しいものだったことも印象深いです。

また旅行する時は、是非宇佐見さんに手配をお願いしたいと考えています。