2012年08月出発のお客様からのお便り
【2012-08-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
羽生様
一昨日、無事に帰国いたしました。
ホテルや鉄道等の手続きはもちろん、オススメのレストランなども教えていただいたおかげで、大きなトラブルもなく≪あったのは、母がカメラを落として壊した、というプチトラブルくらいです…≫道中、快適に過ごすことができました！
帰国後、母はさっそく保険の申請をしたようです。
私の夫のカメラを借りていったので、壊した当時かなりショック
を受けていましたが・・・
ベルギー・ブリュッセルのホテルでは、中国系（韓国系？）のフロントの方のご配慮で、部屋をグレードアップしていただけ、２２階の眺めの良い部屋に３泊。ベッドメイクを遠慮すると、１回につき５€のクーポンがもらえ、ワインボトル１本と引き換えてもらえるという素敵なサービスもありました。
このサービスは、朝、「ベッドメイクいりません」のような札をドアにかけておくと、部屋に帰ってきたときに、ホテル内のレストラン・バーで使えるクーポン５€分のクーポンが置いてある、というシステムです。
ただ、今回、館内を改装していて、バーにあたる部分が改装中のようで、代わりにボトルワインがサービスされたのではないかと思います。定かではないですが。でも、こういうサービスはうれしいですよね！
それと、ローテンブルクのBurgerkellerというレストラン。
いただいた資料をもとに行ってみましたが、評判が良いのは納得でした。コワモテの店員さんはとてもフレンドリーで、メニューを丁寧に説明してくれ、味もとっても美味しかったです。
ほかにも、自分ひとりではたどり着けなかったお店、できなかった経験がたくさん。母も「当たりばっかりだったね」と満足そうでした。
本当にありがとうございました。
また、余談ですが、ライン川下りの船で、●●県から来たというご夫婦に会いました。その方々の手元にも、ウェブトラベルの同じ表紙の資料が！ツアーでない旅行は初めてとのこと。妙に仲間意識を感じ、とても心強く感じました。
私自身、退職の区切りにと考えていた旅行でしたが、８年ぶりのヨーロッパの風景にたくさん刺激を受けましたし、たくさんの人たちの助け（それこそ通りすがりの方々も）があって楽しい思い出ができたこと、とても感謝しています。帰ったらちゃんと家のことしよう…と自然と思えました(笑)
とりとめもなく綴ってしまいましたが、帰国のご報告と御礼まで。
次回行けるのはいつになるかわかりませんが…
もしかしたら新婚旅行がヨーロッパ方面になるかもしれません。その際はまたぜひよろしくお願い致します。
【2012-08-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
羽生様
羽生さんに旅のプランをお願いするようになって４回目のバカンス！昨年、南イタリアの旅を満喫させていただいたので、今年は、北イタリアをチョイス！！
初めて訪れる場所なので、世界遺産など見どころは押さえておきたいけれど・・・団体ツアーで周るようなありきたりのプランでは物足りない？？なんて・・・今年も色々わがまま？希望？を並べてしまいましたが 、お陰様で、欲張りプランながら、とっても充実した１週間となりました。
また、ホテルのチョイスや現地ＯＰツアーの手配・対応など・・・
予算内で、私たちの希望を取り入れつつ～的確なアドバイスとチョイス！失礼ながら・・・さすがプロ！！っていう感想です(~_~;)
絶対にはずしたくない「最後の晩餐」「ウフィッツィ美術館」は、事前予約を行っていただいたおかげで～安心＆貴重な時間を効率よく使うことができました。
自力で移動する、ピエンツァへのプチ冒険も・・・事前の資料など、とっても助かりました。
★出発★
前日ＷＥＢチェックインを済ませていたので、スムーズに荷物を預けて出国手続きへ！
席取りはアリタリア利用に課せられた第１の関門（笑）
機内は、映画・ビデオは、日本語メニューもそこそこ対応しており快適。
ミラノ中央駅へのプルマン乗り場もわかりやすく、第2ターミナル経由約1時間で到着。
★ミラノ★
街が大きく周りきれなかったですが・・・見どころである「ドゥオーモ」「最後の晩餐」が押さえられたのでOK！！
ミラノのフリータイムが日曜日だったので、お休みのお店が多かったのは残念・・・唯一？あいていたプラダ本店で、赤いバッグ購入！日曜日もあいている、ラ・リナシェンテ(デパート）でティータイム＆雑貨チェック～
その後、運河と古い街並み＆ＢＡＲがレトロな雰囲気でステキなナヴィリオ運河へ！
運河でのアペリティーボ！冷え冷えビール＆ビュッフェで日没をお楽しみ♪（これで、夕飯も済ませちゃいました）
★フィレンツェ★
そしてフィレンツェへ
切符はあるし、鉄道駅もフランスと似ているので余裕（笑）と列車に乗り込む・・・・・がっ！？私たちの座席には、すでにおじさん＆おばさんが座っており??
Wブッキングかと焦ったが、結局間違ってたのはおじさん達とわかりホッ。前後だった席も横並びで並んで座れました。
ミラノに比べると街が一回り小さいので、少ない時間でも効率良く動けた感じ。
また、羽生さんから事前情報をいただいていた「サンタ・マリア・ノヴェッラ薬局」はすごく歴史・気品があるお店で、優雅な気分でお買いものができた♪お土産のローズウォーター・サッシ・ルームパフュームを購入！
夕食は【Tripperia Il Magazzino】へ
フィレンツェ名物モツ煮込みの専門店です。
本場の「トリッパ」「ビステッカ」「トマトスープ」は、やっぱり絶品！トマトとランプルドットの前菜・トリッパのパスタ・トリッパフィオレンティーナランブルドットの煮込・・・と、がっつりオーダー。しめて60€なり
いあ～美味しかったけど・・・最後の方はちょっとしつこく(笑）
さすがに食いしん坊の私たちも残してしまった。ごめんなさい！
翌日の朝、ちょっと早起きをして、7時開店の中央市場へ
【La Bottega Golosa】（ピノキオマーク） で調味料などのお土産を購入
★シエナ＆サンジミニャーノ観光★
バスで送迎のみのはずが・・・どうも英語添乗員付きツアーに便乗させてもらったみたい？？(日本人は私たちのみ）
それぞれの街で自由散策
塔がいっぱいの趣きのあるサンジミニャーノの街並み。しっかし・・・暑い！！
世界チャンピオンになったジェラートのお店で、アイス休憩！！
すっごい人だかり～でも、すっごく美味しい！！
夜は【Il Latini】フィレンツェ名物ビステッカのお店へ
19：30開店には行列ができる・・・？？とのことで早めに
サラダとビステッカ（1キロ）。さすがにすご～いボリューム！！
でも、レアでジューシーなのでいける！！完食♪
★ピサ★
スリが多発しているようで・・・注意が必要とのこと。
（特に、バス停留所から敷地内までの800mの通り）添乗員さんも緊張気味で早足で移動。
半日さいて、実質「斜塔」を見に行くだけですが、やっぱり行って良かった♪自由時間をめいっぱい使って、お約束の写真(斜塔を支えたり押したりしてるところ）をぱちぱち撮る♪
★フィレンツェ～ピエンツァへ★
フィレンツェの駅でシエナまでの切符を購入。
シエナまでの列車は、3両程度のローカル電車。お客さんも少なく、自由席で冷房もほとんどきいてない～
でも、いただいていたタイムスケジュール通り各駅に停車しながら目的地へ向かう。途中、無銭乗車の団体が乗ってきたけれど、車掌さんの切符チェックで見つかって強勢退車させられていた。（やっぱりいるんだね～）
定刻シエナ着。駅にてプルマンの切符購入！＆バス停確認
トスカーナ・オルッチャ渓谷の景色を楽しみながら約1時間半のバスの旅・・・
ヒマワリが暑さの為すでに枯れてこげ茶畑（泣）
先にピエンツァを通過して、終点のモンテプルチアーノバスターミナルで下車。
モンテプルチアーノは、坂道＆石畳のステキな街・・・なんだけど、スーツケースを持っての移動はかなり厳しい（とほほ・・・）
結局「かばん見張り＆ランチ担当」と「街散策＆写真担当」にわかれて行動することに！（どっちが担当したかは一目瞭然）
それぞれの役割を満喫して（笑）13：45発のプルマンでピエンツァへ移動。
14：05ピエンツァ着。バス停からホテルまでの道がちょっとわかりずらかったけれど・・・(同じバスに乗っていたご夫婦も迷っていたようだ）なんとかホテルに到着！結局、さっきのご夫婦と同じホテルだった（笑）
【Relais il Chiostro di Pienza】ロケーション＆ホテルの内装とも・・・とっても優雅で素敵なホテル！テンションUP！！
チェックイン後、さっそくテラスの最前列でビールで乾杯！オルチャ渓谷の景色が最高～♪
盛夏のオルチャ渓谷
カステッロ通りを景色を楽しみながらお散歩。そして、街中をぶらぶら＆お買いもの。
夕日が沈む時間を見計らって、ホテルレストラン（テラス）へ。
ワイン→スパークリング・白（サンジミニャーノ産）・赤（モンテプルチアーノ産）～グラスで楽しむ←がっつりついでくれてにこっ（*^_^*）
前菜→リコッタチーズ・サラダ→パスタ（トリュフのパスタ・貝のパスタ）←絶品！！デザート＆ペコリーノチーズで大満足の 150€
広～いお風呂で優雅なバスタイム。広～いベッドで今日も熟睡！！お休みなさーい
★ピエンツァ～フィレンツェへ★
お迎えの専用車で移動
途中、ビューポイントがあれば車を止めてほしい・・・とお願いしたら、わざわざ街の人に聞きに行ってくれて遠回りしてくれた。
車も高級ベンツで、紳士的な対応＆運転！鉄道で移動するより効率的だし～帰りは専用車にして正解！！
フィレンツェ駅11：00着。そのまま駅の荷物預かり所へ直行し、荷物を預ける。場所もわかりやすく・・・対応もスムーズ（料金後払い）
最終日、何ができるか?時間との勝負！優先順位をつけて・・・いざ！！
まずは、ドゥオーモ・クーポラに上る（45分待ち）でも、やっぱりこれは上っておかねば～
階段をのぼれば・・・オレンジ色の屋根がとっても美しいフィレンツェの街並みを一望することができるんだわァ♪
107ｍ・ビル30階ぐらいの高さを一気に上がるのはきついけど～やはり、この景色を見たら疲れが吹き飛びますね！！
フェラガモ美術館→年代ものの、ステキな靴が展示。今でも通用する？？いやっ、それ以上に手の込んだオシャレな靴にうっとり～
ヴェッキオ橋→金銀きらきら～わっ、眩しい～でも、ここは見るだけ～（笑）
シニョリーア広場→良くわからないけど～彫刻があちらこちらにごろごろ・・・
そして予約したウフィッツィで「ボッティチェリの春＆ヴィーナス誕生」「ダ・ヴィンチの受胎告知」「ラファエッロのひわの聖母」・・・しっかり目に焼き付けたよ～♪
夜のＥＳでミラノへ
★帰国です★
執念！WEBチェックイン済みなので（笑）・・・出発時間まで、ドゥオーモ付近で最後の街歩き＆お買いものを楽しむ。
11：00中央駅からのプルマンに乗り込み、空港へ（渋滞なし＆時間通り！）
ＷＥＢチェックイン済みのため（しつこい？？）待たずに機械で発券してもらい→荷物もスムーズに預けられて楽勝♪
前方の並び、更に隣が空き席GET出来てずいぶん楽ちん。快適な空の旅～♪
大きなトラブルなく元気に帰国できました！
リムジン→タクシーで家に到着！！楽しかったね～お疲れ様～♪
運も良く（笑）・トラブルもなく・・・楽しい旅をさせていただきました。本当にありがとうございました＆そして、また次回もよろしくお願いいたします！
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