2012年04月出発のお客様からのお便り
【2012-04-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野様
5日に予定通り無事に帰ってきました。
とっても疲れて 家に帰ってすぐ寝ちゃいました。
ベネチアのホテルは、カナルビューではなかったですが
素敵なホテルでした。
朝食は、カナルサイドのテーブルで、
パンとコーヒーだけかと思ったらバフェでとてもよかったです。
ユーロスターシティは、座席が1人ずつでバラバラ、
1列 の２１・２２番は、前後の席で話もできずつまらなかったです。
22番は壁があり 外の景色が見えませんでした。
2列の隣同士をとってくれればよかったです。
さらに、21番は途中から乗ってきた、イタリア人とダブルブッキング(＠_＠;)
改めて、イタリアを実感しました？！！
ユーロシティは、コンパートメントでした。 先客はオーストリアからの夫婦だけでした。
英語が通じたので、いろんな話をして楽しかったです。 食堂車は隣の車両にありました。
お客様が一人しかおらず、二人でゆっくりワインで乾杯！！ 映画”ツーリスト”のように楽しめました。
お天気は、二日目に雨に降られましたが、一日中降ってることはなかったです。
それ以降は晴れてお天気でした。
お友達にヴィトンの財布を頼まれたので買ってきたのですが、
空港で免税書類を出してくるのを 忘れて帰ってきてしまいました。
安く買えたと思ったのに・・・・。
いくらの請求がくるのか不安です。（クレジットカードで購入）
免税について浦野さんに聞いておけばよかったと後悔しました。
まずは、ご報告まで
M.I
【2012-04-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
浦野さんへ
良い旅行になりましたよ！
３月末に急にイギリスの友人を訪ねる旅をする事を決めました。
初めての海外旅行なのに、日帰りをするくらいのつもりでしたね。
英語もろくに話せません。
チケットを取ろうにも国内と勝手が違い、右往左往しているところ
以前こちらを利用した事のある友人から紹介されました。
急なお願いにも４つ旅程の提案をしてくれました。
直行最安、乗り継ぎ最安というテーマと
乗り継ぎ時間が全て記載されていたので選択しやすかったです。
私は地方在住ですが、
出発便と帰国便へのアクセスも考慮してくれていたことを大変嬉しく思いました。
ゴールデンウィークでどんどんと席は埋まっていく中、
予算の範囲でしっかりとチェックしてくれました。
何よりも丁寧。
一番それを感じたのはセントレアで出発を待っている時に
携帯にメールが来た時ですね。
内容は「入管で聞かれる大まかな内容」がありました。
英語ができない私には大変心強かった事を覚えています。
無事にイギリスの厳めしい顔の入国管理官からスタンプをもらう事ができました。
当地で知り合った日本人男性から
オリンピックの関連からか、入国審査が厳しくなっていると話を聞きました。
御社サイトの中に、ランディングカードの記載の仕方など
勉強できるコーナーがあるといいですね。
待ち合わせの場所についたのは現地時間９時。
酔っぱらいに「タバコはないか」と質問されたのは良い思い出です。
そこへ友人が現れて！久しぶりの再会を果たす事ができました。しかも異国で！
ブリストル、ロンドンを観光し無事に６日間の旅程を経て、
帰国できました。
楽しいゴールデンウィークになったことを嬉しく思います。
初の海外を経験して今、次回はどこに行こうかと考えています。
けどね、今度は近場にします。
欧州は遠かった！！
【2012-04-28 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
株式会社ウェブトラベル 浦野様。
お世話になります。スペインから無事に帰国したYです。
浦野様には旅行の企画の提案だけでなく、
私の様々な些細な質問にも快く答えて頂いたお陰で
一人旅での不安感を解消して、旅行に望むことが出来ました。
そのため、スリやひったくりといった犯罪にも巻き込まれる事がありませんでした。
また用意して頂いたホテルも値段と部屋の広さも申し分なく、
以下の点でとても気に入りました。
セビージャのホテルは駅からすぐの立地条件のため、
グラナダから移動後に観光へ行くまでの時間があまり掛からなかった事、
マドリードのホテルは私の希望する観光地、
ショッピングエリア、飲食店が近くにあった事と、
ホテルから空港まで空港バスが運行していたので、
余りお金を掛けずにバラハス空港へ行くことが出来た事です。
今回の旅行でのトラブルや不満点を挙げるとすると、
①ヘルシンキからバルセロナへの飛行機の到着時刻が遅れたため、
初日に予定していたバルへ行くことができなかった事
②バルセロナのある現地ガイドツアーの終了時刻が大幅に遅くなったため、
予約していた現地ガイドツアーに間に合わず、
翌日もう一度、新たに予約してツアーに参加する羽目に陥った事
③マドリード、トレドでの観光予定日が
朝から現地でも中々お目にかかれない程の大雨に祟られたので、
観光時間の短縮を余儀なくされた事
（この日は晴れ、くもり、雨の全て天気が目まぐるしく変わる珍しい一日でした。）
（ただトレドでカテドラルを見学した時は奇跡的に晴れていた為、
ステンドグラスに日光が差し込むとてもきれいな景色を堪能できました。）
ただいずれも浦野様やウェブトラベルの落度ではないので、
単に運が悪かったと割り切っています。
ヨーロッパの旅行自体が初めてで、細かな不満点はいくつかありましたが
全体的にとても充実した日々を過ごす事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
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