2012年03月出発のお客様からのお便り
【2012-03-20 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
羽生様
本日、無事に帰国できました。
早速午後から会社に出ておりましたが・・・お返事が遅くなり、大変失礼致しました。
さて、今回の旅行に際しましては、直前の急な申し出にもかかわらず、素晴らしいプランを作っていただきましてありがとうございました。心から感謝いたします。
またパリ管弦楽団のチケットの件では、ご連絡ができずに大変申し訳ありませんでした。
その後、無事に劇場カウンターにて再発行が出来ました。
こちらの件、到着後すぐにコンシェルジュに「私宛に明日のコンサートのチケットが届いていませんか？」と尋ねたのですが、
「明日のコンサートの郵便物なら、明日の午後にはホテルに配達にきてると思うよ。明日の午後もう一回フロントに確認にきてね。」と言われたので、お電話をしなかった次第でした。
重ねてお詫び申し上げます。
そしてすいません、素晴らしいお気遣いをいただきまして。
その後、無事にFAXも確認できましたので、大丈夫でした。
マイバスさんの半日観光やエミトラベルさんの半日観光は
もちろんパリを満喫できたのですが、何をおいても素晴らしかったのがホテルです！
目の前に「ルーブル美術館、オルセー美術館、エッフェル塔」が
ライトアップされたロケーションだったのです！
ホテルの清掃の女性もとても親切で丁寧で、朝食も種類が豊富で、美味しくて、大満足でした。
オペラ座のオペラやルーブルのモナリザなどの絵画で、世界が認めるフランスの文化を堪能できました。
一番のヒットは帰りの運転手のフランス人（黒人）ですね。
拙い日本語でも、とってもユーモアがあり、フランス語、英語、日本語を駆使してくれて、こちらの滞在時の感想を聞きだしてくれ、最後はチェックインカウンターに入るまで一緒に手続きをしてくれて、本当に親切で助かりました。
まずはこのような楽しい旅行が出来ましたこと、感謝です。
そして、また次回もいろいろと相談に乗っていただきたいと思います。
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お世話になっております。
妻のＨです。
この度は急なお願いであったにもかかわらず、パリ旅行の手配いただきまして本当にありがとうございました。
私は以前にドイツ旅行をした際にもお世話になり、前回主人と旅行したウィーンも併せて3回羽生様のお世話になっています。
いつも選んでいただくホテルがとても快適で、今回のパリ旅行でもホテルの窓からエッフェル塔、オルセー美術館、ルーブル美術館といった名所が見渡せ、部屋から各所の夜景も堪能できました。
ホテルの朝ごはんもとてもおいしくて、毎朝ホテルでしっかり腹ごしらえをして観光に出かけました。
また、コンサートのチケットにつきましてはＦＡＸを入れていただき、ありがとうございました。
当初到着時にホテルのコンシェルジュに伺ったのですが、チケットは届いていないからまた明日の午後にでも来てみてくれと言われ、（英語も理解が不十分なため、多分そう言われたと思うのですが・・・）出直したら何とかなるのかと思っていました。
しかし、翌日も「チケットは届いていない」と言われ、どうしようかと思いましたが、FAXを入れてくださっていたおかげで安心してコンサートに行くことができました。
ホテルまでの送り迎えをしていただく現地スタッフの方々もとても親切で、行きも帰りも安心して移動ができました。
今回はご相談させていただいたのが2月の末と、とても急だったのですが、キャンセル空きの航空券を抑えていただいたりと無理を利いて頂き、とても助かりました。
今後、ヨーロッパを旅行することがあれば、またお世話になれればと思っておりますので、機会があれば、またどうぞよろしくお願いいたします。
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