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お客様からのお便り

2011年10月出発のお客様からのお便り

【2011-10-04 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

O様/イタリア7日間

今朝、成田に無事に着きました。
ローマもフィレンチエもよい天気で、
ローマでは暑くて暑くて日傘が必要でしたよ。
フィレンチェでは、スコールのような夕立にあいましたが、それ以外は最高でした。

まず、ローマのホテルコロットは、
食事をする場所の奥にある部屋に通されました。
窓もなく、せまい部屋でした。
セイフティボックスもありましたが、壊れていました。テレビもつかなかったかな。
でも、朝食はいろいろなものが並んでいて、
以前ローマで食べた朝食とは比べ物にならないくらい、よくておいしかたったです。
ホテルの人もよい感じの人でとてもあったかいもてなしでした。
何より、駅に近いのが便利で、どこに行くにもすごく助かりました。
ローマ110バスのチケットを買って、いろいろまわりました。
地下鉄もコロッセオに行くときには使ったり、結構あるきました。
浦野さんにおすすめしていただいた、アレゴリ教会?
いけたのですが、どの像なのかが分からず、
たぶんこれかなあ、と思い奇跡を起こすと信じて祈ってきました。
どこも教会はステキですよね。
お買い物も充実しました。
時間があると、110バスに乗って、2階からローマ市内を眺めて風を感じてきました。

レストランはその時の感覚で適当に入ってしまいました。
日本人経営のところは行ってきました。
やはり日本人だらけで、でも落ち着きました。
ズマにも行ったり、夜のナイトツアーにも参加して
夜のトレビをみて感動しました。
フィレンチェへの鉄道の移動は、
表示板に何番線にくるのかを確認するのにとてもドキドキしました。
あまりの多い電車と表示板の見方もよくわからず・・でも乗れてよかった。

ドオーモのクーポラに登りました。
すごくすごく大変でしたが、天井画もすばらしくつかれたけど、よかったです。
街中をどれだけ歩いたことでしょう。
方向が分からず何度も迷いましたが、
主人が道担当なので、方向は全部お任せでついていくだけの私でした。
この街もすてきですね。

ホテルは、4階にあがるのがわからず、
不安なエレベーターがあって、それに恐る恐る乗りました。
いまどきあんなエレベーターがあるのかと。。
アリナリホテルは、とてもきれいな装飾のお部屋で申し分なく、フロントのお兄さんと仲良くなってイタリア語を教えてもらいました。
たった2日でしたが、安心したホテルライフでした。

最終日のお迎えの運転手さんも面白かったです。
イタリアの車の運転は本当にすごいですね。歩行者もところかまわず横断するし。
だいぶ最後はなれましたが、道が渡れず困ることもたくさんでした。
ウフィッツ美術館もすいていて、カフェでゆっくりドーモをながめたりも出来ました。
レストランゴッツイに行きました。
小さいレストランですが、本にものっていて、何を食べていいか分からなくていたら、
同じテーブルのおじさまたちが親切に教えてくれて、オススメノメニューを教えてくれました。
こんな体験も旅ならではで、楽しかったです。
イタリア人はみなさん優しく陽気な感じですね。

帰国の空港で、タックスフリーの場所がわからず、
荷物をあずけて、チェックインもしたら、中には申請場所がない!!
もし、今度浦野さんのお客様で質問があったら、
スーツケースをあずける前にカスタムって書いてあるほうで
まずスタンプ押してもらって、それから隣のカウンターで
現金でもらえる書類と郵便でだすように言われるものと、
カードに振込みのものとあることをおしえてもらい、
最後に現金カウンターでその場でもらえるものは日本円でいただきました。
そのいろいろな方法があることなどを教えてあげるといいかもしれません。
年配のおばさまたちも、右往左往しているところをたくさん見かけました。
未使用の状態でみせることもあるかも、と書いてあったので、手荷物にもっていたのですが、
そこで用がすめば、スーツケースに入れられたのですね。
経験してみて分かりました。次回はだいじょうぶです。


浦野さんからの細かい情報は本当に役にたちました。
何から何までありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。


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【2011-10-03 ご出発】 【担当コンシェルジュ】浦野 泉

N様/バルセロナ・マドリッド10日間

ウェブトラベル浦野様

この度は色々とお世話になり有難うございました。
お天気も暑すぎるくらい全日、晴天に恵まれ大変楽しい旅になりました。

こちらの情報不足だったのですが、向こうは海に入れるくらい日中は真夏日和で
昨年いったイタリア北部の気候と混濁していたため
服装のチョイスミスと水着を持っていかなかったので、それを後悔しました。。

次回からは出発前に事前にだいたいの気候をお伺いしておきたい思います。

一方で浦野さんに用意して頂いた飛行機とホテルには大変満足でした!
バルセロナのほうのホテルは若干メインで遊ぶストリートから離れている気はしたのですが
歩いても帰れる距離でしたし、何より寝るだけとはいえホテルの綺麗さは女性の私たちの旅行には嬉しく有り難かったです。

正直、値段をなるべく安く見積もって頂いたので行くまでは諦めていたんですが、
到着してみてびっくりの満足でした!!有り難うございます。

立地条件的にはマドリードのホテル『スターリング』が満足でした。
ただ、部屋に冷蔵庫の設置がなっかたのが、
4日間連泊する身としては飲み物の保存や、夕食を室内で買い込みでとりたい時に一番辛っかたので
次回からはホテルの絶対条件にいれさせてもらいたいと思います。

後は、バルセロナホテル『アラネア』に最初に泊まったので、朝食が種類豊富で楽しめたのと
自室でもインターネットの使用ができたのが大満足でした。
なので『スターリング』は朝食の種類は我慢できたのですが、
移動で疲れた体でロビーまでの移動は少々辛っかたので
自室でのインターネット使用は出来た方が便利でいいなと思いました。

色々書かせて頂きましたが、出発までに、現地のプラグタイプやサッカーの有無等を調べて頂いたおかげで、
向こうでの予定がスムーズに組めたのと
こちらの希望どおりの予算内で滞在費用をすませて頂いて、本当に沢山の満足を頂きました。

サッカーが見れなかったので、もう一度スペインを次回はアンダルシア地方を含めた分で行きたいのと、
他はイタリア南部、ドイツ、スイス、にも興味があるので(今回FINAIRで行ったので北欧も気になりました)
来年も同じ時期くらいにヨーロッパ旅行を行く予定ですので、(9月下旬〜11月末期間内で)
浦野さんのオススメの国があればそれで行きたいなと思っています。

日程表等が届いたときに浦野さんからの直筆メッセージは温かくとても良かったです。
今まで数々の旅行会社さんにお願いしたときにもなかった初めての心配りだったのと、
WEB上でのメールのやり取りだと、相手が見えずどうしても不安が残ったりしまいがちなところを
手書きのメッセージを見る事により安心と信頼を感じれました。



とても満足したので是非来年もお願い致します。

今回は本当に有難うございました。


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