2011年09月出発のお客様からのお便り
【2011-09-23 ご出発】
【担当コンシェルジュ】大塚 泰宏
新婚旅行に急に行けることになったため、旅行日まで日がない中で
予算内で理想通りのハネムーンを探すのは無理だろうと半分諦めていました。
ダメ元で見積もりを依頼したところ、すぐに大塚さんから
予算内の見積もりとプランが届き、感激しました。
その後も質問や依頼事項に、迅速かつ丁寧に答えていただき、
とても安心して旅行申し込み手続きを進めることができました。
大塚さんのおかげで、とても思い出深いハネムーンを過ごすことができました！
本当にありがとうございました。
【2011-09-16 ご出発】
【担当コンシェルジュ】大塚 泰宏
おかげさまで、トラブルらしいトラブルも無く、無事帰ってくることができました。
本当に楽しい旅になりました。
とにかく毎回素早いお返事で、現地からの質問にも親切丁寧に迅速に回答していただき、
本当に頼りになりました。
次回も是非ご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました！
【2011-09-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】大塚 泰宏
大塚さま
昨日のお昼成田に無事到着いたしました。
台風16号の影響もあり、予定時間より30～40分早く到着いたしました。
出発前はどうなることやらと心配いたしましたがJALも1時間50分遅れでしたが出発し、
カウアイ島への乗り継ぎは、予定の11時には間に合いませんでしたが、
12時の便にスムーズに乗り換えることができました！
搭乗予定の便がキャンセルになったのは生まれて初めての体験でした。
そして翌日今度こそは大丈夫だろうと思っていたのにJALでも不穏な空気となり
気持ちはかなり沈みましたが、JALの対応がきめ細かく、機長と整備長が2度ほど説明してくれ、
CAの方はジュースやパン、子供にはシール帳など渡し対応していました。
ユナイテッド航空は現状の説明とかもなく、飛行機の不具合のみとしか分かりませんでした。
カウアイ島では、十分に楽しむことができました。
ガーデンアイランドといわれている意味が分かり濃い緑と空と植物で、ゆったりとした時間を
過ごしました。
オアフと違って日本語はほとんど通じなかったですがみなさんとっても優しかったです。
特に子供にはみんなスマイルでした。
5泊7日の旅はいろんな意味で内容の濃い旅となりました。
大塚さまにはきめ細かく対応していただき本当に感謝しております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
夫婦共々感謝しております。
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