2011年08月出発のお客様からのお便り
【2011-08-27 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利さま
お世話になります。
ご連絡遅くなりまして申し訳ありません。
無事、月曜日の夜に帰国しました。
初めての海外で、空港に12時間も滞在するとはなかなか貴重な経験でした（笑）
それ以外は特に問題なく楽しい旅行になりました。天気もとてもよかったですよ。
ベルゲンのホテルへのお祝いのお言葉とフルーツ、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
ベルゲンのテルミヌスが一番素敵なホテルで、お部屋もかわいくて個人的にとても気に入りました。
旅行中気付いた点を何点か申し上げます。
・ストックホルムの空港の送迎ですが、現地ドライバーがみゅうのマークがついた紙を持っておらず30分以上見つけられませんでした…今後もう少しわかりやすくしていただきたいです。
・フィヨルド観光の指定の電車が4人のボックスシートだったので2人のシートだとよかったです。
・ホテルですが、バスタブがある部屋とない部屋があったので、予約の際リクエストできればなと思いました。
海外旅行保険には加入しているのですが、遅延証明が必要とのことで、フィンエアーにメールで問い合わせてもなかなか返事が来ない状況で…
もしフィンエアーの問い合わせ先等ご存知でしたら教えていただきたいです。
初の海外旅行でしたが、やはり楽しくまた行ってみたいなと思いました。
いろいろとありがとうございました！
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毛利さま
いえいえ、毛利さんが謝ることではないですよ。
天候のことはしょうがないですよね。
ストックホルムでのドライバーの方は、私が見つけた時はもう看板を降ろしてしまっていただけかもしれませんが、他のタクシーの送迎の方はけっこう目立っていたので、もう少し目立つようにしてもらった方がいいかもしれません。
ドライバーの方も謝っていたと思うのですが、二人ともほとんど英語が分からずうまく答えられなかったので、ドライバーの方に謝っておいていただけると幸いです。
ホテルの件は繁忙期だから仕方ないですよね。でもオスロとベルゲンのホテルはバスタブがあったのでありがたかったです。
遅延証明の手配、ありがとうございます！とても助かります。
現地でもフィンランド航空のカウンターで聞いたのですが、よくわからず、HPを見てもわからなかったので本当に助かります。
飛行機が飛ばなかったので2日間も旅行の日が増えて、まわりきれなかったヘルシンキをたっぷり堪能できました！
あと同じ便に乗るはずだった他の日本人の方もいろいろ助けてくれて、仲良くなっていい出会いがありました！
これも一生の思い出です（笑）
こちらこそいろいろとありがとうございました！
【2011-08-26 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
先日、出張旅行より無事帰ってまいりました。
特に大きな問題もなく学会、観光旅行を終えることができ、
また1人で旅することにより現地の方とも交流でき貴重な体験ができました。
次回の出張の際にも宜しくお願いしたいと存じます。
本当に有難うございました。
M.M
【2011-08-19 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
26日無事に帰国しました。
いいわけですが、よく27日、28日と終日オープンキャンパス
で時差との戦いでなんとか乗り切ることができました。
その後メールをと思い、何度も途中まで書きつつも下書きに
書き留めておりました。
帰国してから、明日で一週間が経ちます。
女性二人の個人旅行を望んだ私にとって、とてもいい旅でした。
数社リクエストした中で、迅速にしかも手熱くご対応くださったのが毛利さんでした。
決め手は、迅速な対応と空港の送迎でした。単純に航空チケット、宿と考えていましたが、考えてもいなかったオーダーもできるのだと驚きました。
仕事に追われてイメージがないままに何とかなるだろうと思っていましたが、格安チケットももどんどんなくなっていくし、どうなるだろうかと焦っていましたが、毛利さんのおかげで、1都市2泊のゆったりプランを作っていただきました。
その中でもやはりイタリア。ツインのリクエストが全てダブルベットという結果になりましたが、ゆったりしているので、ケセラセラで楽しく過ごしました。
24時間の対応も教えてくださっていたので、キャッシュカードを自分の不注意により紛失した時は、イギリスの担当者に日本につながるフリーのイタリアのナンバーを教えていただき、不正使用されていないことを確認して、無事に止める事ができました。
個人旅行とは言え、24時間体制で対応がなされているのは、本
当に安心しました。空港の送迎も、特に帰りはチケットの発券がスムーズにいかなくて、空港の担当者とやり取りしてくださり、2人一緒の席を確保できました。ワインの機内持ち込みができないことも教えていただき助かりました。
12年前に家族で出かけたフリーのイタリアの旅が実現できて、次への旅の夢が膨らんでいます。
のんびり旅の中で色々な人との出会いがありました。嫌なことが何一つなく、ランチのワイン、夕食のボトルワイン、そしておいしいイタリア料理を満喫しました。
12年ぶりなので、フィレンツェ、ベネツィアの再訪も新鮮で、新た
なシエナとの出会いは、町並み一つとってもいまだに浮かんできます。
このような旅をサポートいただき本当にありがとうござました。
今回は、自分なりに旅のレポートを残していきたいなと思ってい
ます。
毛利さんにまたお会いして、旅ごころをくすぐってほしいと思い
ます。旅好きな私にとっては、とてもいいサポーターでした。
本当にありがとうございます。
取り急ぎですが、簡単なご報告をいたします。
誤植はよしなにお願いします。一度お伺いしたいと持っています。
たぶん年内ですね。
【2011-08-16 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
利 理佐 さま
昨晩、無事イタリアより帰国いたしました。
毛利様に予約していただいた、Montecatini Alto のAguriturismo の Il Capannaccio は私たち一組の客で、ゆっくり楽しく過ごせました。オーナーの若夫婦も感じよく、この仕事を始めて３年目とか、丘の上の眺めのよい、しかも快適なお部屋、満足しました。
オリーブ畑に囲まれ、いろいろな果物の樹、ハーブ類、まさに田舎生活です。
オーナーの手作り夕食があればなお一層満足ですが、残念でした。
しかし、街中の美味しいレストランを紹介され、夕食一回はオーナーに送迎を心よくしていただきました。
この夏はトスカーナは猛暑で海に来るイタリア人が多く、どこもいっぱいでしたが、何時行ってもイタリアは楽しく、期待を裏切らない国だと思います。
【2011-08-13 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
お世話になっております。
Kです。
昨日日本に戻ってきました。
旅行は特に問題なく、満喫することができました。
いろいろと手配いただきましてありがとうござました。
また海外旅行に行く際には利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
【2011-08-08 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利さま
ご返信遅くなりました。
おかげさまで大変楽しく充実した旅行でした。
日差しが強い中、歩き回っていたため、真っ黒に日焼けして帰ってきました。
最終日、バルセロナで地下鉄の駅でスリ未遂？と思しき怪しい2人組にシャツにトマトソースをかけられるという事件が発生しましたが、幸い何も盗られず怪我もありませんでした。。港に近いいわゆるガラの悪いエリアだったのと、また丁度ローマ法王のスペイン訪問を控えたワールドユースデイなるイベントで世界中から若者たちが集まって来ており街全体も騒然としていたという状況でもあったのですが、何度も海外に行っている私たちとしても、スリに狙われたのはこれが初めてでした。やはり日本人はターゲットになりやすいのでしょうか。。
宿泊はグラナダのパラドール、バルセロナのマジェスティックはとても気に入りました。マドリードのリッツはロケーションもよく、立派でしたが、私たちにはインテリアや設備がちょっとクラシック過ぎたかもしれません。あと唯一惜しまれるのはマドリード滞在日がソフィア王妃芸術センターが休館日にあたっていてピカソの「ゲルニカ」を見ることができなかったぐらいでしょうか。
全体としてとても満足の高いスムーズな旅行でした。本当にどうもありがとうございました！
また今後もどうぞよろしくお願い致します。
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