2011年07月出発のお客様からのお便り
【2011-07-31 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利さん
こんばんは。
Ｈです。
ご連絡ありがとうございます。
バルセロナを満喫できました。
とても良い旅行でした。
現地ではトラブルもなく、安全で快適でした。
バルセロナの町並みは、日本とはまったく違って、見るものすべてが新鮮でした。
シルケンでの1泊目にシャンパンが用意されていました！
スタッフも日本語で「結婚おめでとう」と歓迎してくれました。
3日目の朝に上階から水漏れがあって、
我々の部屋のバスルームや1階の食堂の半分が水浸しになってしまいましたが、
とくに被害もありませんでした。
ABaCもさすが5つ星でした。
部屋もサービスもパーフェクトでした。
朝4時チェックアウトでしたが、朝食のサンドイッチやクロワッサンを準備してくれました。
毛利さんにはいろいろと無理なお願いをしてしまいました。
それをかなえてくださって、とても嬉しかったです。
また旅行に行くときは、毛利さんにコーディネイトをお願いしたいと思います。
楽しい、思い出に残る旅行をありがとうございました。
【2011-07-23 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
こんにちは。
31日の朝、無事にスペインから帰国いたしました。
夫と二人、何不自由なく新婚旅行を満喫させていただきました。
これも、毛利さんが私どものわがままを聞いてくださり、素敵なプランをご提案
くださったおかげです。
本当にありがとうございました！
手配していただいたホテルは素敵なところばかりで、
特に、マラガのパラドールのかわいらしいインテリアと
海を見ながらくつろげるテラスがとても気に入りました。
実は、マラガからミハスに行って夕日を見るというプランを立てていただいてい
たのですが、
美しいマラガの町並みを楽しもうと、ちょっと疲れも溜まっていたこともあり、
ミハスに行くのをやめてしまったんです・・・・・・・。
バスのお時間などいろいろお調べいただいていたのに、本当に申し訳ござません。
そのぶん、ピカソ美術館に行ったり、旧市街や海沿いを散歩したり、
パラドールのプールでくつろいだりと、マラガを堪能しました。
バルセロナ、グラナダ、マドリードの3つのホテルで、
ハネムーンのサプライズギフトをいただきありがとうございました！
マドリードでは部屋もグレードアップしてくださっていたようで、うれしかった
です。
思いもよらないことでびっくりいたしました。お心遣いに感謝いたしまします。
訪れた都市はどちらも素敵でしたが、
バルセロナの町の美しさ、マラガのゆったりとした雰囲気が二人ともとても気に
入って、
「またいつか行きたい」と夫と話しております。
今回は、素敵なツアーをご企画いただき、本当にありがとうございました。
スリにも合わず、安全に旅することができたのも、毛利さんのおかげです。
また、ゆっくりと旅をするときには、ウェブトラベルさんを利用させていただき
たいと思います。
ありがとうございました。
【2011-07-22 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
いろいろありがとうございました。
とても楽しく充実した日々を過ごすことができました。
パリのホテルは狭かったけどフロント係の方々かとても親切で助かりました。
セビリアとバルセロナのホテルは本当に気に入りました。
チェックアウトした日の朝食もどちらもオープンしていて食べられました。
フラメンコレッスン本当にプロの方が習っていてすごい勢いの中頑張りました（笑）しかしその中で習っているだけで感動して幸せでした！また、観光も思いっきりしました。
そこまではよかったのですが、成田空港に着いたら大変なことにスーツケースが遅延になりました。
バルセロナとパリ間がぎりぎりで乗りつぎができなかったとのこと！それが一番がっかりなことでしたがそのこと以外は本当によかった。
いちおう保険に入っていたのでよかったです。
本当にいろいろありがとうございました。
【2011-07-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
ただいまです！
連絡が遅くなりましたが時間通り着きました。
あとワインありがとうございます！！
美味しかったです！
そして、もう仕事で東京にきています…
手配も滞在中も色々と本当にありがとうございました。
おかげさまで本当に楽しかったです！ストも関係なく帰ることができました。
携帯は少し残念でしたがお金も体も無事ですし、美味しすぎるご飯を食べていい気分になってた自分が悪いのでいい勉強と思うことにしました。
短期間でしたが、イタリア人のごとくすごくポジティブになれた気がします。
また、次の機会もお願いしたいです！
次こそ青の洞窟入りたいですし、色々行きたいです！
またどうぞ宜しくお願いします。
またウェブサイトにも書きますね。
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★アンケートにご返答頂きありがとうございます★
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
お陰様でとっても楽しい旅行でした！
最初は本当にある会社なのか不安になり、直接伺わせていただいたこともありましたが、何かあるごとに丁寧に対応していただき、心強かったです。
注文が多く面倒くさい客だったと思いますが、願いを叶えてくれたので、また次行く時も、毛利さんにお願いしたいです！
本当にありがとうございました。
【2011-07-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
お世話になりました。
大変楽しい旅行でした。
ほぼ、全て完璧なプランでした！
ご手配いただいたガイドの方々も皆さん親切で、
まったく困りませんでした。
ローマ、ヴェネツィア、ミラノでは、各ホテルから
シャンパン！をサービスして頂き、
嬉しい悲鳴を上げたほどです。
ありがとうございました。
一度、ローマで主人がスリにあいかけましたが、
（地下鉄に乗ろうとしたら、乗っていた乗客が
大きな声を出しながらとうせんぼ。
そのすきにもう一人の乗客が、主人の後ろポケットに
手を入れようとしたとか！）
注意していたので、ポケットに手を入れられる前に
ポケットを自分の手で押さえて、事なきを得ました。
一点、今後の参考にしていただければ、と思うのは、
現地地図でしょうか。
・ローマのカラカラ浴場
実は、日本からもっていったガイドブック、
現地でもらったローマ市内地図からも、ギリギリで外れた
場所にありました。
最寄駅もだいたいの場所は分かっていたし、
あんなに目立つ建築物だし、と心配していなかったのですが、
駅についてみると目の前にある別の遺跡をカラカラだと勘違いしてしまい。。。
反対方向にだいぶ歩いてしまいました。
なかなか入口が見つからないので、不審に思い、
iphoneで地図を確かめたら反対方向だと分かった次第です。
時間に余裕を見ていたので、バレエには十分間に合いましたが、
あんなに近くに似たような遺跡があるなんて！とびっくり。
もし、次回行く方がいるならば、一言、地図は見て行った方が
良いとアドバイスしてあげて下さいませ。
バレエはとても素敵でした。かなり寒かったので、（寒いと聞いて
上着は持っていってたのですが、それでも！）そこも注意かもしれませんね。
持って行った虫よけも役立ちました（笑）
・ナポリ カプリ島観光 待ち合わせ場所
ツアー待ち合わせ場所の地図を頂いたのですが、
大雑把過ぎてとても分かりづらかったです。
結局、ツアーデスクに電話して、事なきを得ましたが、
待ち合わせ時間ぎりぎり着でした。
私たちの他にも、分からなくて遅れてきた方もいましたし、
ドタキャンしたのか、場所が分からなかったのか分かりませんが、
結局現れなかたった方も一組いらっしゃいました。
ガイドさんも一生懸命、うろうろしている日本人に声を掛けられていて。。
あれは少し、待ち合わせ場所の地図を見直した方が良いかと思われます。
ツアー自体は、とても良かったです。
気象の関係で青の洞窟は見れませんでしたが、代わりに
島の周りを周遊して下さり、白の洞窟も見れましたし、青い空と
海と、島の雄大な景色はまさにバカンス！といった感じで、
かえって得した気分でした。
全て、毛利さんが細かく手配して下さったおかげです。
とても良い思い出をつくる事ができました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
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★アンケートにご返答頂きありがとうございます★
最初に問合せをしてから、途中、結婚式や、新居の準備などで、こちらからの連絡がまったく途切れてしまった事もあったのに、いつでも過去の経緯の確認が取れ、また最新の情報を頂く事ができ、大変助かりました。
旅行も大変スムーズに進み、一生の思い出です。
ありがとうございました。
【2011-07-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】毛利 理佐
毛利様
ご連絡ありがとうございます。
Ｋです。
本来、私の方からお礼すべきところ、
こちらこそご連絡が遅れ、申し訳ございません。
旅行ですが、大変充実したものでした。特にアンダルシア地方での、ロンダの街並みは素晴らしく、またいつか行ってみたいと感じる風景でした。
毛利様には、細かな手配及び、ワインのサービスまでも頂き、本当にありがとうございました！
また、海外旅行を検討する際には、
ぜひ、貴社サービスを利用させて頂ければと思います。
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