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お客様からのお便り

2011年06月出発のお客様からのお便り

【2011-06-15 ご出発】 【担当コンシェルジュ】栗本 和典

Y様/スペイン旅行(一人旅)

15年ぶりの海外一人旅でしたが、お陰さまで無事かつ、
楽しく旅をすることができました。

昨年、完全ガイド付ツアーに参加して辟易したため、
今年は全て自分のペースで回れる一人旅を計画したのです。
とはいっても女性の一人旅。多少不安がありましたが、
ホテルは観光スポットにアクセスのよい、気持ちよく過ごせる
3つ星をセレクトして頂きました。

また、航空券のビジネスクラスはちょっと手が出ないけど、
プレミアムエコノミーならと思いお願いしたところ、
すぐに対応して頂けました。

現地にお住まいで、時差があるにも関わらず、
いつもお返事が早く、
安心していろいろ伺うことできました。

できるだけ、自分のペースで回るという私の希望を
くみ取って頂いて、寡黙ながらもお願いしたことは迅速に、
という栗本さんのコンシェルジュぶりが
とても心地よかったです。

本当に大満足な旅で、帰りの飛行機の中で
「次はどこにしよう」と思いを巡らしたくらいです。
現在も飛行機のトラブルの件で奔走して頂いています。

一人旅とはいえ、ウェブトラベルさんや栗本さんに
支えられていたため、心強かったです。


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