2011年01月出発のお客様からのお便り
【2011-01-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】中島 美弥子
「ドイツとかいいよね〜」という安易な気持ちで行き先を決めてしまった私たち。
さて、どうしたらいいものか。何もわからない状態からのスタートでした。
以前、完全パックのツアーで中国への旅行経験があったものの、
今回は旅先での希望が多すぎました。
そのすべて叶えてくれるような都合のいいツアーは当然見つかりません。
たまたま、こちらの「コンシェルジュへの相談」というサービスを見つけ、
メールをお送りしたところ、すぐに数名の方から返信を頂きました。
そして、その中でも特に親切丁寧、温かな回答を下さった中島様のお人柄に惹かれ、
今回の旅をお願いすることにしました。
最初はネットでのやり取りにかなり不安があったのですが、相談を重ねるうちに
実際にお会いしているかのような安心感を感じました。
それは、中島様の細やかなお気遣いと手続きの正確さ、
スピーディな対応のおかげだと、本当に感謝しております。
サッカーが見たい、ブレーメンに行きたい、ネコ城に泊まりたい、
ライン川クルーズを入れて、おいしいビールが飲みたい、
かわいい町並みを楽しみたい、ベルリンはゆっくり滞在したい、
でも費用はなるべく抑えたい・・・などなど。
今思えば、なんて無茶な注文ばかりと自分達でも驚きます。
ですが、どんな無理なお願いでもなんとか叶えてくれようと手を尽くしてくださり、
「（旅先で）行けなかった、できなかったという後悔はずっと残ってしまいますから」と
常に優しく励ましてくださいました。
また、旅行直前、ライン川周辺が洪水に襲われたり、
クルーズの航路でタンカーが沈んだりとアクシデントが続いたのですが、
最新の情報を集めてすぐに代替案を立ててくださったことも感謝しております。
そして、何よりも心強かったのは、中島様がドイツ在住で、
緊急連絡がとれるよう配慮してくださったこと。
旅行中には、こちらの携帯にお電話を入れてくださり、
見知らぬ土地で心休まるひと時でした。
おかげで、旅行ならではのハプニングもいくつかあったものの、
すべての希望を叶えた世界にたった一つの「私たちだけのドイツ旅行」を
心から楽しむことができました。
本当にありがとうございました！！
最後にご報告です。
今回の旅を終え、これからの時間を2人で生きていくことをお互い再確認いたしました。
次回は同じ苗字での旅行の手配を中島様にお願いするつもりです。
そのときはまた素敵な旅行のプランをよろしくお願いいたします☆
ありがとうございました！
【2011-01-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】中島 美弥子
12月末付でリストラになって、退職金がたくさんもらえたので思い切って
一人旅を決めました。
11月末にはやめることが分かっていたのでどこに旅行に行こうか
考えていたところにWEBトラベルを見つけました。
見積もりを出したらすぐに返事をいただけて、まだいつ行くかなどを
決めてなかったのですが ご丁寧にご対応いただけたので
ここでお世話になることを決めました。
旅の途中でもiPhoneのWi-Fiを繋いで、ちょくちょくメールしていました。
ドイツ、ポーランド、チェコ、ルーマニア、楽しかったです。
詳しくは、時間があるときに別にメールします。
私の旅のスタイルにはwebtravelさんはあっていました。
またお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
【2011-01-01 ご出発】
【担当コンシェルジュ】中島 美弥子
担当の中島さんはドイツ在住だったので、安心して依頼できました。
日本のガイドブックには載っていない新しいホテルの予約や、
ドイツ国内線、列車の予約は私自身ではできなかったので、本当に良かったです。
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