2010年07月出発のお客様からのお便り
【2010-07-31 ご出発】
【担当コンシェルジュ】木内 みつ子
木内様
少し落ち着きましたので、
忘れない内に感想をメールしたいと思います。
まず、行きの飛行機は、ほぼ定刻の出発、
１１時間５６分間のフライトで定刻よりやや早く
チューリッヒ空港に到着しました。
そのため、予約していた列車の時刻までに
約２時間になりましたので、窓口に行って
一本前の指定席に取替えて貰おうとしましたが、
駄目ということで自由席に乗車しましたところ
日本の列車と違って指定席は稀にしか無く、
二人で４人掛けの席を全ての列車で占有できました。
やはり一等車のおかげと思います。
また、慣れると直ぐに一等車と判る色分けがしてあり
便利だと思いました。
そして一等車はREGIONをはじめ、
山岳列車以外の全ての列車に連結して居ましたので、
本当に楽しい移動でした。
駅の乗り換えも表示がわかり易く、問題有りませんでした。
ホテルはアイガービュー、マッターホルンビュー、
モンブランビューと、全てが素晴しいでした。
感謝しています。
天気に関しては、ユングフラウヨッホは見事な快晴で
日焼けして一日で顔の皮がむけてしまうほどでした。
雪の上の遊びは本当に良い想い出と成り、
個人旅行の醍醐味を感じました。
ツェルマットは雨後晴れで、
ハイキングも良い想い出となりました。
最後のシャモニーは、着いた日は快晴で人が多く
ロープウエーに乗れなくて非常に残念でした。
翌日は雨（山頂は雪）でロープウエーが動かず
心配させられましたが、８時に動き出し、
一番に乗車してエギュードミディに登りましたが、
凄い雪で非常に寒く大変でした。
もちろん防寒着を持って行きましたので、
２時間ほど山頂で天気の回復を待ちましたが、
回復の兆し無くて下山し、予定より一本早いバスで
ジュネーブに移動しました。
ジュネーブのホテルの部屋からはレマン湖も見え、
良い部屋でした。
また木内さんからの飛行機遅延を報せるFAXや電話は、
有りがたかったです。
電話は入浴中でしたので、あまり話せずに残念でしたし、
失礼しました。
もし飛行機の遅延を知らずに空港に行ったなら、
フライトが間違っているのでは無いかと心配したと
思いました。
空港では時間が十二分に有った為、
７年前に買いそびれた人形を探し回る事が出来、
余り無駄な時間とならずイライラせずに済みました。
次回にチャンスが有れば、
ツェルマット２泊、シャモニー３泊で、今度は是非、
エギュードゥミディからモンブランの山頂を
見たいと思っています。
以上、拙い感想ですが、楽しい旅行、
本当に有り難う御座いました。
木内さんには大変感謝しております。
H22.08.08 M.M.
前回の感想文に書き忘れたことが有りましたので
追記させて頂きます。
シャモニのモンブランホテルでの朝食ですが、
朝７時にホテルを出発しなければならなかった為
朝食の代わりにミールボックスをお願いしたところ、
６時半に部屋まで朝食を届けてくれるとの返事。
翌朝心配でフロントに電話で確認をしたところ、
直ぐに（６時２０分頃に）部屋に暖かい朝食を
届けてくれました。
いまだかってこの様なことは無かった為、
本当に嬉しかったです。
これが本当のサービスなんだと、夫婦そろって感動しました。
以上、申し添えました。
M.M.
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