2009年07月出発のお客様からのお便り
【2009-07-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】浦野 泉
今回は大変お世話になりました。
天候に恵まれ(帰りの飛行機以外はほとんど半袖で過ごせました）、
ホテルのチェックイン、チェックアウトもあっけにとられるくらい簡単で
全く問題のない旅行ができました。
ヘルシンキで紹介いただいたホテル、ヒルトンストランドは
ハカニエミ広場（マーケットとバス、トラム、地下鉄駅が集中していた）近くで、
動物園へのフェリーも出ているし、
なにしろ空港まで公共バス一人4ユーロで行けるというのが大変便利でした。
ちょっと、中央駅などから離れているので最初は不便かなと思いましたが、
何しろ小さい街なので 徒歩で十分歩きまわれましたし、ちかくの植物園も良かったです。
ヘルシンキカードも購入して 日本語音声ガイドつきオーディオツアー、バス、
トラム、フェリー、と、価格以上の利用をいたしました。
鉄道の旅はビジネスクラスを選択したのですが（これは個人でやりましたが）、
飲み物の無料サービスがあり車内もすいており満足いたしました。
乗車する時、自分で扉を開けるという経験も面白いものでした。
付け加えたいのが、街中セールでしたので、
土産ものらしくないフィンランドデザインのものが格安で入手できたのも楽しかったです。
というわけで、今回お世話になった部分には
丁寧、迅速な浦野さんの対応も含めて満点を差し上げたいと思います。
実は私どももこのような形式の旅行社選びは初めてで、
不安を全く感じずに出発したわけではありません。
出発までの浦野さんの迅速、丁寧なお手伝いは特筆すべきものですが、
それとは別に、郵送していただいたホテルバウチャーが何の問題もなく
それぞれの一流ホテルで受け入れられたことは感激でした。
PCでの予約が確実にされていること、御社の経験と実績が
相手ホテルを信用させてわれわれをスムーズに迎えてくれたのでしょう。
また、時代の変化も 大きく感じました。
ネットを使えば地球は小さく便利になる、
でもそれを支えるのは使う人間同士の信頼であると、強く感じ入りました。
本当にお世話様でした。次回の旅行はどこと決まってはおりませんが
（北欧地域以外かもしれませんが）また、お世話になりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
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