2008年11月出発のお客様からのお便り
【2008-11-15 ご出発】
【担当コンシェルジュ】住谷 賀世
住谷様
お世話になっております。森岡です。
本日、オーストラリアよりハネムーンを終えて帰ってまいりました。
10日間があっというまでした。
とても充実した楽しい日々を送ることができました。
完璧な予約、手配のおかげで全くトラブルなく旅行をすることができました。
各種バウチャーや予約確認書にわかりやすいコメントをつけていただいていた
おかげでものすごく安心でした。
出発前にたくさんの質問をさせていただいたおかげで英語の全く出来ない
私たち二人でもなんとか生きていけました。
航空券の受け取り方やオプショナルツアーの待ち合わせ方法に始まり、
スーパーの閉店時間やおすすめのヨーグルトに至るまでほんとにたくさんの質問に
答えていただきありがとうございました。
実際にその地域を旅行された上でのアドバイスでしたので本当に役に立ちました。
お任せでご手配いただいたジェラルトンやカルバリーのモーテルもとてもきれいで
良かったです。
モンキーマイアのロッジは海沿いの素晴らしい部屋が用意されており感激でした。
田舎町のカルバリーで食べたパスタとピザがとてもおいしかったです。
大きなカニが入っていました。夜は南十字星を探して遊びました。
奥さんはカルバリーが大変気に入ったようでした。
特に田舎に行くほどオージーはやさしくてとても親切でした。
ウォンバットには2回も会えました。どうやら抱っこは出来ないようです。
触るだけでした。おとなしくてかわいかったです。
コアラやカンガルーにも触ることが出来てうれしかったです。
モンキーマイアでは幸運にも奥さんがイルカにえさをあげることができました。
ロットネスト島ではクォッカにもたくさん会えました。道を間違えて偶然通った
田舎道で野生のハリネズミも見ました。エミューもカンガルーも見ました。
たくさんの動物に出会えて最高のドライブでした。
レンタカーも借りるときに英会話で苦労しましたが、
きっちりと予約していただいていたのとハーツの担当者が親切な人だったので
なんとかなりました。
現地で車種の選択ができ、結局オートマのＲＡＶ4を借りました。
オートクルーズがついており楽でした。
地平線まで続く道のドライブはとても気持ちよかったです。
途中で給油のために立ち寄ったロードハウスで食べたハンバーガーがとてもおいしかったです。
合計2000Ｋｍほど走りました。事故やトラブルもなく本当にすばらしいドライブができました。
ピナクルズのツアーも親切なガイドさんで良かったです。
最初ホテルにオージーが迎えに来てどうしようかと思いましたが、
その日はツアー客が多かったのでいろんなホテルから集めてきて乗換えをする
システムになっていたようでした。
お昼のロブスターランチはエビが大きくて最高でした。
なぜかロブスターランチは私たち二人だけでした。
ランセリン砂丘でのサンドボードもすごく楽しかったです。
ピナクルズのツアーを勧めていただきありがとうございました。
残念だったのが意外に寒くて海には入れませんでした。
日差しは強くて暑かったのですが風と水は冷たかったです。
ロットネスト島はサイクリングだけになってしまいました。
パースに帰ってからのバーズウッドのインターコントネンタルホテルはものすごく高級でした。
高級すぎて落ち着きませんでした。
どうやら私たちにはモーテルのほうが性にあっているようです。
夜にはカジノにも行きました。
私は少し勝ちましたが、奥さんは負けて機嫌が悪くなってしまいました。
勝ったお金で最終日にフリーマントルでオパールをお土産に買いました。
フリーマントルのマーケットにもいきました。
いろんなお店がたくさんあって楽しかったです。
おみやげがパースよりかなり安くて驚きました。
パースの街中は店が閉まるのが早すぎてほとんど買い物ができませんでした。
またパース市内は駐車場の事情が悪く、結局バーズウッドに車を置いて電車で移動することに
しました。
とにかく楽しくて充実した旅行ができました。
ものすごくわがままな依頼に全て対応していただき本当にありがとうございました。
住谷様にお願いして本当に良かったです。
ほぼ一年前より旅行計画を立てていたのですが、個人旅行手配を売りにしている
旅行代理店に相談してもなかなか希望通りの手配をしてもらえませんでした。
自分で田舎町のモーテルを予約しようとも考えましたが私の英語力では無理そうだったので
断念しました。
あきらめて大手旅行会社のパッケージツアーにしようかと思っていた矢先に
偶然インターネットでウェブトラベル様を発見しました。
試しに見積依頼をしてみたところ、すぐにパートナーの住谷様から返事が来ました。
ダメもとでこちらの好き勝手なプランを出してみたところとんとん拍子に計画が立って行き
驚きました。
最初の依頼からものの１週間ほどで企画書面というものをいただきその内容で良ければ
代金を指定口座に入金すれば予約完了という段階に来たのですが、
さすがに少し考えさせられました。
今までの苦労を考えるとあまりにも話がうまく進みすぎており、なんかものすごく親切なので、
「もしかして、新手の振り込め詐欺か？」と疑ってしまうほどでした。
何せ頑張れば中古自動車が買える程の金額を顔も見たことのない人と十回程度のメールの
やりとりだけで入金するのにはやはり、かなりの勇気が必要でした。
ただ、ネット上でいろいろと調べてみた限りではきちんと国土交通大臣の認可も受けているし
ＪＡＴＡ正会員、ボンド保証会員とちゃんと加入されているし、悪い書き込みやうわさが
一切無かったこと、そしてなによりもパートナーの住谷様のメールを通して伝わってくる
お人柄を信じて思い切って入金させていただきました。
入金後も、こちらが不安になる暇がないほど、事細かにメールでの連絡をいただき
大変ありがたかったです。
何か質問をさせていただくとすぐに回答をいただきました。しかも何度も何度も。
どんなに親切な旅行代理店でもここまでのサポートは絶対に不可能だとおもいます。
出発の直前までいろいろと心配していただきありがとうございました。
また、出発後の緊急連絡先なども丁寧に調べて教えていただき大変安心でした。
今回が二人で初めての海外旅行だったのですが、これからも年に1回は海外旅行を
する約束をしました。今後とも旅行の際はウェブトラベル様にお世話になることと思います。
その際にはまた住谷様をご指名させていただきます。
地域的に可能でしたらよろしくお願いいたします。
たぶんまたオーストラリアにも行くとおもいます。
長々と失礼いたしましたが、今回1回限りではなく今後とも是非よろしくお願いいたします。
一生の思い出に残る最高のハネムーンでした。
本当にありがとうございました。
2008.11.24 森岡
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