2008年09月出発のお客様からのお便り
【2008-09-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
羽生様
１０月９日に無事戻り家に帰りましたらＦＡＸ、メールで予約が一杯入っておりまして
当日、翌日、とその対応と仕込みにと、とたんに現実に引き戻され、昨日まで忙しい
日々を送ってやっと今日休みが取れました。ありがたい事です。
そんなんで、楽しかったドイツの余韻に浸ることなく本当にドイツに行ったのかなと
思う今日この頃です。
今回の旅の感想ですが、いろいろハプニングも在りましたが本当に良かったです。
一緒に行った人たちもドイツを本当に気に入ったみたいで、こんな良いところで働き
生活をしていた事を羨ましがっていましたよ。
旅行中はずっと天気が悪く曇りや雨の日がほとんどでしたが、車での移動でしたので
あまり苦にはなりませんでした。
まあ、そんなんでアウトバーンの渋滞、やら道に迷うやら、とスケジュールどうりに
は行けませんでしたが、その度々にドイツの人たちの親切に触れる事が出来、感動や
喜び一杯の旅が出来ました。
本当にありがとうございました。
みな又もう一度行きたいと言っておりますので、その時はまたよろしくお願いします。
（Ｍ様）
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１７日無事帰国いたしました。
ドイツでは快適なホテルをご用意いただき、ありがとうございました。
何もかもスムーズに・・・というわけではなかったですが、今となっては
楽しい思い出です。
１０／５のパリＣＤＧ空港にて、自動小銃をもった軍隊やたくさんの警察官で空港駅が
閉鎖され、駅と空港のあいだのホールで身動きが取れなくなったときは、すごく不安
でした。
が、パリ市民は慣れてるのでしょうか？
親子は普通に遊んでいるし、恋人同士はいちゃいちゃしたまま２時間近く
開放されるのを待ちましたよ。爆発音が２回ほど聞こえましたが、びっくりしてるの
は私たちだけ・・・。一体何だったんでしょう？
後は、飛行機が遅れたりレンタカーで道に迷いホテルがなかなか見つからなかったり、
レイルパスをバリテードしてもらうのにたらい回しになったりと、想定内のハプニングは
多々ありました。
言葉が不自由だと大変ですが、何の困難のない旅より印象が強い気がします。
ツアーで楽珍な旅も良いですが、自分で作るのはまた格別です。
そんな旅のサポートで羽生さんたちのような方がいてくださるのは、ほんとに心強いですね。
大変なこともたくさんあると思いますが、これからも迷える子羊たちのサポート頑張って
下さいね。ほんとにありがとうございました。
（Ｏ様）
【2008-09-08 ご出発】
【担当コンシェルジュ】羽生 明子
おかげさまで、昨日無事に帰国することができました。
思いのほか、あっという間の１週間でした。
スイスは本当にきれいで治安もよくて、英語は通じるし電車は正確に動くしで、
女の一人旅でもまったく不安なく楽しく旅を終えることができました。
初日、意外とすんなり入国できてしまって、教えていただいていた電車の時刻
よりずいぶんと早く電車に乗れてしまい、チューリッヒ中央駅でどの電車に乗
ればいいのか、少し迷ってしまったのですが、案内所で丁寧に教えてもらって、
無事にマイエンフェルトに着くことができました。
スイスハイジは、きれいでモダンなホテルで、部屋も広くて、とてもいいホテ
ルでした。
次の日は天気もとてもよくて、ハイジハウスの上にある青のハイキングコース
を歩いてみましたが、途中の景色が本当にスイスらしくて、とても気持ちよく
歩くことができました。
ふだんそんなに身体を動かしていないので、山歩きをうろうろと５時間ほどし
たら、次の日から全身が筋肉痛で大変でしたが（涙）、思えばこの日が一番天
気もよくて、スイスの山を満喫できたように思います。
ツェルマットへの移動日は、天気もあまりよくなかったせいもあってか、電車
が動かなくなってしまい、結局途中の駅まで代替バスで行くことになりました。
無事にツェルマットに着けたのですが、この時がスイス滞在中で一番ハラハラ
してしまいました。
このころからあまり天気がよくなくて、雨が降ったりやんだりの繰り返しにな
ってしまったのですが、なんとか雲の合間からマッターホルンも見ることがで
きましたし、展望台から２駅分くらいハイキングすることもできました。
シミホテルも、モダンできれいで、部屋にバスローブまでついていて、とても
素敵なホテルでした。
グリンデルワルトのころには、本当に雨がときどき止むかどうかというくらい
天気が崩れてしまって、楽しみにしていたハイキングもできず、周辺には霧が
発生して、周りの山も見えないくらいでした。
登山鉄道でユングフラウヨッホまで登ることはできて、たまたま頂上はほんの
少しの時間でしたが晴れ間がのぞいて、氷河を見ることができました。
すぐにまた霧で隠れてしまったのですが、きらきらと光っている氷河は本当に
きれいで、登山鉄道の運賃はずいぶんと高いですが、その価値はあると思いま
した。
ホテルは必要最低限のものはそろっていて、清潔ではあったのですが、昔なが
らの欧米のホテルといった感じで、前の２つに比べるとだいぶいろんなものが
古く、バスタブもなく部屋もシングルだったのでせまくて、駅に近い分電車の
音もよく聞こえて、ちょっとがっかりしてしまった部分はあります。
駅のホームの横に建っていて、朝食時間も他のホテルより１時間も早くはじま
って、とても便利でよかったのですが…。
帰国日もやっぱり雨で、早めに空港に着いてごはんを食べたり免税店をのぞい
たりして楽しんでいたのですが、システムエラーだとかでフランクフルトまで
の便が２０分遅れてしまいました。
もともと乗り換えに１時間しか余裕がなくて、遅れてしまったためにフランクフル
トに到着した時点で、手続き時間を２０分ほど過ぎてしまっていました。
あわてて空港内を走って搭乗ゲートまで向かったのですが、到着ゲートから搭
乗ゲートまでが端から端というくらい遠くて、搭乗ゲートに着いたのが出発の
１５分前でした。
ところが搭乗ゲートのチェックインシステムにトラブルが発生したとかで、少
し待つように言われました。
この時点で搭乗手続きができずにゲートの前にいたのは私を含めて３人だった
んです。
１人はビジネスクラスの人で、結局ファーストクラスにしてもらって飛行機に
乗っていました。
もう一人の人というのが、荷造り時に手を骨折してしまったとかいう人で、名
古屋に着いたらさっそく病院に行かなくては…という状態の人だったんです。
それでもその人は、自分が残ってもよいと言ってくれたのですが、何せ怪我人
なので、航空会社の人は私が残るべきだというように話してくるしで、このと
きは本当に日本に帰れないかと思いました。
結局３０分遅れの出発予定時刻までに、なんとかシステムが復旧したようで、
私ともう一人の人はビジネスクラスで席を作ってもらうことができて、なんと
か予定通りの便に乗ることができました。
思いがけず快適な帰国の旅となったのですが、案の定荷物はこの便には間に合
っていなくて、結局次の日の便で名古屋に到着し、航空会社が届けてくれると
いう時間ではちょっと遅かったので、電車代を負担してもらって空港まで
荷物を取りに行ってきました。
今となっては無事に帰国できたし、荷物も手元に届いたしでよかったのですが
、本当に泣きそうになってしまいました。
乗り換え時間が短いと、きちんと飛行機が飛んでくれれば楽ですが、遅れたり
といったトラブルがあると、次の便にも影響してしまいますね。
もうすこし余裕のある乗り換え便にしてもらっておけばよかったなぁと、次回
旅行をするときの反省になりました。
思えば最後の帰国時が一番大変で疲れてしまいましたが、全体的にはとても楽
しくて満足できる旅でした。
本当にスイスはきれいで、旅行しやすくて、また行ってみたいなぁと思えた国
でした。
出発まであまり時間がなかったのにもかかわらず、羽生さんが丁寧かつ迅速に
対応してくださったから、こんな素敵な旅になったんだと思います。
旅行中、何度作っていただいたパンフレットを読んだかわかりません。
本当にお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
希望に合わせてプランを立てていただいたので、ハイジ村にも行くことができ
たし、一つ一つの場所を、自分のペースでのんびりと楽しむことができました。
本当にツアーではなくて、オーダーメイドでお願いしてよかったと思います。
自分で勝手につけた今回の旅「自然満喫のんびり旅」、そのとおりになりま
した。
本当に、本当にありがとうございました！！
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