2008年09月出発のお客様からのお便り
【2008-09-02 ご出発】
【担当コンシェルジュ】谷口 洋子
谷口様
おかげさまで、無事日本に戻ってまいりました。
帰ってから、３日間ぐったりした状態でした。で、少し疲れが
とれたかなあ、と思っていたら風邪をひいてしまいました。
帰ったばかりの日本は、雨ばかり降って肌寒い毎日でした。
私の携帯は、ミラノで「圏外」になってしまい（！）
勝手にどこかに行ってしまう上の息子と連絡が取れなかったり、
谷口さんからのメールも日本に着いてから拝見する始末でした。
振り返れば、かなりの強行軍でしたが、ほんとに楽しい有意義な旅行でした。
ツアーにしなくてほんとによかったです。何から何まで谷口さんのおかげです。
ありがとうございました。
パドヴァではすっかりご迷惑をおかけしました。
結局前に操作した人の忘れ物だろう、という結論になりました。
その方はチケットがなくて大丈夫だったのかしら・・・？
あれほど恐れていたスリにもジプシーに取り囲まれることもなく、
ローマもミラノも地下鉄に乗って移動し、タクシーにぼられることもなく、
怖いことなど何ひとつありませんでした。
都市間の移動も、結局すべて2等でした。
谷口さんのおっしゃったとおり何の問題もありませんでした。
かえって、うちの息子たちのようによれよれのTシャツなどで1等に
乗ったら恥ずかしい思いをしたでしょう。
お天気にも恵まれ、雨が降ったのはミラノのバスツアーの間で
（最後の晩餐を見ていたとき外では雷鳴が響いていましたよ）
でも最後のドゥオモの見学が終わるころに上がり、ドゥオモの上に
昇ったときにはもう快晴でした。すごく気持ちよかったです。
そうそう、フィレンツェのドゥオモでも、なにやら９月８日は着工記念日
だとかで無料で上のバルコニーまで行けました。
手すりがちょっと低くて怖かったですけれど、すごくいい経験でした！
ちょっと残念だったのは、谷口さんに教えていただいた
おいしいお店にフィレンツェとヴェネチアで行ったのですが、
両方とも閉まっていたことでしょうか。（フィレンツェはサンロレンツォの
そば、ヴェネチアはローマ広場近くのお店でした）
番気ラーメンもフィレンツェの初日でどこにあるかが分かり（ホテルの
すぐそばでした）、「明日食べよう」ということにしたら次の日もその次
の日も休みで、息子たちはがっかりしていました。
日中で疲れ果ててしまうのでホテルのそばに取り合えず戻ろう、
食事は近所でいい、ということにした日がほとんどで、
ホテル近くのカフェ辺りで食べることが多くなってしまいました。
でも、フィレンツェのホテルのそばで入ったトラットリアの
Ｔボーンステーキはおいしかったです！
他の反省点はもうちょっと詳しく調べていくべきだったなあ、
ということです。
ヴェネチアで、ベリーニをもっと見ればよかったです。
美術館だけではなくいろいろな教会にあったのですね。
カプリツアーで１日使ってしまったのは、もったいなかったかなあ、
という気もしてます。
でも息子がガイドブックをすみからすみまで読み、
「この教会が面白そうだから行こう」と、いろいろ案内してくれました。
おかげで疲れが倍増でしたが、ローマでカラヴァッジョのある教会に
行ったり、ヴェネチアでカルパッチョのある不思議な教会に行ったり
でとても面白かったです。
後は、ドゥカーレ宮殿は各部屋についてよく分からなかったので、
フィレンツェの半日ツアーのように小さなツアーに参加すれば
よかったかな、ということくらいでしょうか。
日本に帰ってきたら、「事故米」がどうの、と騒いでいました。
次の次の日くらいにリーマンショックが起こり、現在私が取り替えた
時より、ユーロが１０円くらい安くなりました！！（ちょっと悔しい）
東京でも、秋の気配がしてきました。
彼岸花も咲き、もうすぐきんもくせいの季節です。
以前と変わらぬ日常にもどります。
谷口さんもお体に気をつけて、これからも私たちのように
いい思い出の残る方々を増やしていってくださいね。
ありがとうございました。
永松
【2008-09-02 ご出発】
【担当コンシェルジュ】谷口 洋子
谷口 洋子様
こんにちは。
帰国後１週間、時差ぼけはようやく消えました。
おととし北欧に行ったときは時差ぼけはほとんどなかったのですが、
今回は３日間くらい時差ぼけが続きました。
旅行ですが、なかなか順調にいったなぁと思います。
旅はいつも日本と違うところを感じて楽しみますが、
歳をとったのか、今回は日本と違うがゆえに嫌だなぁと
思うこともあったりしました。
まずはじめに！谷口さんに会えて本当に嬉しかったです！
フィレンツェの駅まで足を運んでいただいて、
本当にありがとうございました。
時間がなくて写真もとれずに残念です。
ヴェネチアは街を歩くのが楽しかったです。
風がすずしくて、外で食事をするのが気持ちいいですね。
車がないのも空気がよくてよかったです。
ヴェネチアでとても素敵なマフラーに出会い、
高かったけど買ってしまいました。
パドヴァの大聖堂は荘厳でとてもよかったです。
パドヴァでおいしいカフェを見つけました。
ヴェローナはホテルからアレーナまでの道が広くて、
開放感があって歩くのが気持ちよかったです。
ホテルも４つ星で快適でした。
ジュリエッタの家に観光客がとてもたくさんいて驚きました。
ピサは広場がすごくきれいで、素敵な場所でした。
斜塔も登ると斜めなので、ちょっと怖かったです。
眺めが最高で気持ちよかったです。
フィレンツェは想像していたよりも混みごみしていました。
ドーモには本当に感動しました。すごく細かくて、色がきれいで、
ずっとみていても飽きなかったです。
ホテルが目の前だったので、毎日みることができてよかったです。
夜になにやらブラスバンドと人が提燈をもって練り歩いていたり、
僧の人たちが行列でドーモの中に入り、
何かものを持ってでてきたりと行事が２日ほどあったみたいでした。
ドーモ前は夜遅くまで人がたくさんいて、
常に警察と救急車が待機しているのには驚きました。
ホテル周辺は排気ガスが多く、人がたくさんいて疲れたので、
フィエーゾレにバスで行きました。とても眺めがよく、
癒されたのですが、帰りに嫌な思いをしました。
バス停前のタバッキでバスチケットを買おうとしたら、
「No Tickets」と表示されており、他のタバッキも休みだったので、
インフォメーションで聞くと、Barで聞いてみてと言われたので
聞いたところ、ないのでドライバーに聞けと言われました。
その後、バス停にいたおばさんに聞いても、ドライバーに聞いても、
バス停前のタバッキにあると言うので、タバッキのおじさんに
聞いたら「NO！」と冷たく言い放たれ、再度ドライバーに聞くと、
向こうの店と言われたのですが、どこか名前を聞いても
ムシされました（英語がわからなかったのかもしれません）。
困り果て、次のバスドライバーに聞くと、またバス停前のタバッキに
あると言うのです。
ないと訴えたら、やっとドライバーが売ってくれました。
ところが、他の観光客がきて私達同様困っていると、
通りがかりのおじさん（交通をとりしまっている人？）が
そのタバッキの「NO Tickets！」という張り紙をやぶり、
何やらどなりちらすと・・なんとタバッキのおじさんが
チケットを売ったのでした。
はじめのドライバーは不親切だし、タバッキのおじさんも
いったいなんだったのだろう・・と腹が立ちました。
そもそもインフォメーションが把握してないってどういうことだと
思いました。
ホテルは立地がよくて便利でした。しかし夜間から午前中の間に
スタッフが誰もいないことには驚きました。
そして水曜日はなぜか午後になっても部屋がmake upされて
いなかったので聞いてみたら、ハウスキーパーが休みだからと
言われました。日本だとハウスキーパーが一人しかいないことは
ないし、もしそうだとしても事前に知らせると思います。
一番おもしろかったのは、ドオモの前のカフェでカプチーノを
飲みながら、道行く人々を観察したことです。皆とてもおしゃれで、
きれいな色の服を着ている人が多く、みていてあきませんでした。
谷口さんに言われたとおり、朝にBarでカプチーノとパンを
食べましたが、とてもおいしかったです。
最後の日は送迎のドライバーさんがきちんと来てくれるか
不安だったので、時間ちょうどに姿がみえない時点ですぐに
ＧＴＡに連絡するべく行動しました。
チェックアウトが１０時だったので部屋の電話は使えず、
フロントのをこっそり使おうとしたら使い方がわからず、
すぐ近くの公衆電話でかけたところ、イタリア語かなんかの
音声テープが流れただけでした。音声があまり聞こえず
あきらめて谷口さんに電話したところつながらず、
電話がいけないのかと思い、他の公衆電話を探しましたが
見当たらず、近くの４つ星ホテルで電話を貸してください
（お金は払うつもりでしたが）と言ったら訝しげな目でみられ、
あっさり断られました・・（当たり前かもしれないですが
こっちは必死です）
広場のほうに行って公衆電話を発見し、またＧＴＡに電話したのですが
また音声テープが流れ、谷口さんに電話したというわけです。
ＧＴＡが遅れた理由はわかりますが、遅れることが分かった時点で
私達に連絡をとる努力をすべきです。ホテルに電話をかけることも
できたはずです。
１０分遅れた時点で自分達でタクシーで行きたかったのですが、
事前にＧＴＡに連絡するようにとのことでしたので、連絡をしたのにも
かかわらず電話はよくわからない音声テープで、３０分も時間が
かかってしまいました。
ＧＴＡは問題が起こったときの対応を改善すべきだと思います。
私達がつかまえたタクシードライバーは愛想がよくてホッとしました。
今回ＷＥＢ ＴＲＡＶＥＬに旅行をお願いする際、不安もありましたが、
メールでの谷口さんの対応が迅速で、人のよさがにじみでていたので
お願いすることを決めました。谷口さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
今、日本は台風シーズンです。
今日は晴れて３０度までいきました。まだ残暑です。
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