2008年07月出発のお客様からのお便り
【2008-07-20 ご出発】
【担当コンシェルジュ】和智 佳代子
和智 様
メールありがとうございます。
すべて予定通りに進み、無事に帰国しました。
北欧の快適な気候に慣れてしまったため、日本の異常な蒸し暑さにまいっています。
ノルウェーの大自然よかったです。
フロムでの滞在も大正解でした。
オスロからベルゲンまで一日で移動するのはキツイですよね。
もしフロムで泊まらなかったら、移動することが目的となってしまって
景色を十分に楽しめなかったのではないかと思います。
フロムでは自転車を借りてブラブラしましたが、時間に余裕があって満喫できました。
全体を通して、和智さんからの返信の速さ・内容ともにすごく満足しています。
短い準備期間でしたが、効率よく話を進めることができました。
どうもありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
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（T 様 アンケートより）
ネットで旅を探していて、たまたま見つけたウェブトラベルさんに
北欧旅行の提案をお願いしましたが、全てに大満足です。
まずはレスポンスの速さ。
気軽な気持ちでウェブに公開して旅程の提案を待ちましたが、
数時間後には複数の提案があり、どれもなるほどと思わせるものばかりでした。
その方面のプロの方が提案してくださるプランはどれも捨てがたいものばかりで、
一人の担当の知識に左右される従来型の旅行会社とは決定的な違いがここにありました。
最終的には一番早く返信を頂いた和智さんに依頼しましたが、
スピードはもちろんの事、
こちらの希望を十分に反映させた提案と細かなケアをしてもらえたことで、
決定まで何のストレスもなく進めることができました。
「月曜日に美術館が閉まっているから逆回りのルートを検討してみました」という配慮には
夫婦共々感心しました。
結局当初の提案通りに回り、美術館には行きませんでしたが、
このあたりまでケアしてもらえたことはとてもよかったです。
ホントに手配できているの？こんな大金を支払っていいの？と少しだけ不安になりましたが、
和智さんの対応の良さとウェブトラベル社のシステムがきちんとしていることで、
最終的には躊躇うことなく入金できました。
実際に旅行してみて、和智さんの提案は正しかった事も実感できましたし、
また機会があればウェブトラベル社にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
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