2008年07月出発のお客様からのお便り
【2008-07-12 ご出発】
【担当コンシェルジュ】滝澤 泰斗
今回初めて利用しました。
スイス旅行でしたが、とても満足できた旅行になりました。
天気にも恵まれて、スイスの大自然を満喫できました。
パートナーの滝澤さんには、大変お世話になりました。
スイスで体験したいことを具体的に提案して、それを具体的な日程に合わせて、
旅の順路を組んでもらいました。
無理の無い日程で、しかも私の要望も満たしてくれました。
私一人ではなかなか出来なかったと思います。
また、旅行に行く日までメールで何度も質問をしたのですが、毎回丁寧に
回答してもらえました。
この点、普通の旅行会社では実現できない点だと思いました。
それと、ホテルまでの地図や列車の時刻表も提供してまらえました。
とても助かりました。
今年の冬から滝澤さんと連絡を取りながら、旅行日程や詳細を決めてきました。
最終的には納得できる形となり、実際に旅行に行き満足して帰国できました。
価格的にも納得できるものでした。
これも何かの縁かなと思っています。
今後もお願いする機会があれば、お願いしたいと思っています。
【2008-07-05 ご出発】
【担当コンシェルジュ】滝澤 泰斗
非常にレスポンスが早く、親切で的確な対応で安心して旅立てました。
パートナーの滝澤さんには、私がプランからホテルのランクまで
ころころと変更したのにも関わらず、その度に親切に応じて下さいました。
最初は旅行の計画を練るのにどうしたモノかと色々と考えてネットで検索していたら、
偶然”ネットで見積もり”と言う文句を見つけ、正に私が望んでいた事でしたので、
面白半分で記入したのですが、あっと言う間に現実的な旅行プランと計算書等が
返信されて来て、みるみる内に実現して行ったのでした。
しかし、押し付けがましくなく、こちらのリクエストを”打てば響く”様に聞いて下さり、
滝澤さんはコンピューターの前から離れる事があるのかしらと思うくらいでした。
御陰で私と娘にとっては初めてのスイス旅行に、安心して楽しみに出かけられました。
スイスの山々はとても雄大で、普段山歩きなどした事も無い私でさえ、可愛らしい
花や美しい湖を見ながらのハイキングはとても楽しく気持ちの良いものでした。
７歳の娘も大喜びで、主人と先頭に立って５時間くらい元気に歩きました。
ツェルマットでは素晴らしい晴天でラッキーでした。山岳地方に出かけるなら、
本当にお天気が一番大事だと思ったので、一カ所に３日くらい滞在出来る日程を
組んで正解だと思いました。
折角行っても雨に降られたりすると、何も見えなくなりますからね。
我々の旅行の思い出は尽きませんが、たまには家族と美しい景色をみたり、
違う環境に身を置き旅をすると言うのは、大切な事だな思いました。
滝澤さんには本当にお世話になりました、出発１週間前には主人の事情で
ロンドン行きをキャンセルしなくてはならなくなり、急遽チケットキャンセルと
新しいチケットの手配が必要になった時も、わずか３時間位で行き帰りのプラン変更、
キャンセル払い戻し等、神業のごとく処理して頂き、あわや全てのプランをキャンセルに
しなければならないかと思っていた私は感動いたしました。
こんなにわがまま放題、言い放題で、全ての手配をして下さるウェッブトラベルは
とても楽ちんで、心強いと思います。
次回も是非お願いしたいと思いますし、友達にも薦めしました。本当に有り難う！
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