2007年07月出発のお客様からのお便り
【2007-07-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】古橋 保利
初めてのウェブによる旅行の手配をいたしましたため、
多少の不安がありましたが、帰国しました今、全くその心配は
無用ということがわかりました。
と共に、普通の旅行会社ではしてくれないことまで、迅速に
行っていただけて大変助かりました。
例えば、マイレージの手続き・機内のチャイルドミートの申し込み等・・・
一番嬉しかったことは、言葉のつたない私たちに行く前に
たくさんの知りたい情報を下さった事です。
それも、現地の人でなければ分からないような細かいことまで、
リアルタイムで教えていただけました。感謝感激です！
それに、メールも迅速な返信がきますし、我侭放題・質問攻めの
メールにも早急で確かな回答が、担当の方（古橋さん）から来ました。
とても、安心して旅に出ることができました。
はじめは、メールでのやり取りと言うことで、こちらもシステムをよく知らず、
担当者の方も、私たちがどのような旅を望んでいるのかを、いろいろと
メールでやり取りしてい中で、たくさんの情報を頂きながら、
こちらも徐々に計画がはっきりと見えてきて、出国にあたって、
不安と言う気持ちは全くなくなりました。
万が一のことがあっても担当の方や、現地の緊急連絡先もありましたし、
全く問題ありませんでした。
私たちを担当してくださった古橋保利さんには、非の打ち所が
ありませんでした。（本心です）
本当に何となくガイドブックを見ながら行きたいと思っていた旅が、
何十倍も楽しい旅となり、私たちの心に残る旅になりました。
帰国後までご心配をしていただき、返信が遅れご心配を
お掛けいたしましたこと、お詫びいたします。
また、是非次回も、お世話になりたいと考えております。
古橋さんに出会えたことが、まず私たちの旅の始まりで、
ラッキー！でした。
ここで、一口には言い尽くせませんが、簡単にお礼を兼ねて
ご報告させていただきます。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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