2006年11月出発のお客様からのお便り
【2006-11-29 ご出発】
【担当コンシェルジュ】飯島 仁
母の思い出の地・台湾への旅行を思い立ってみたものの、
ツアーで出かけるような場所でもなく、どのように計画を立てたらよいか悩んでおりました。
そんなときにウェブトラベルを知り、見積もりだけでもと簡単な計画をメールで送ったところ、
すぐに丁寧な返事が来て、お任せしてみようと思いました。
飛行機、宿、日本語が話せるガイドの方の手配など、細かいところまで気配り下さり、
少しでもわからないことや不安な点はメールで質問するとすぐに返事をくださいました。
旅行中に何かあれば、コレクトコールで構わないから自分に国際電話で連絡をください
とまで言って頂き、本当に安心して出かけることができました。
現地では、ガイドさんがちょうど母と同世代の気さくな方で、
地元の人に「昔ここに住んでいた日本人を連れてきたんだけど」みたいなことを話しかけると、
日本語を覚えている年配の方が昔のことを話してくれたりして、母が大変感激しておりました。
列車に乗るときもホームまで見送って下さり、着いた先でもそちらの担当の方が笑顔で迎えて下さりました。
本当に楽しかった！
母も、飯島さんに心からお礼を申し上げてと言っておりました。
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