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2005年10月出発のお客様からのお便り

【2005-10-21　ご出発】 【担当コンシェルジュ】細谷　健一

岡本様／ランカウイ島8日間

帰国の飛行機が急にキャンセルなって
現地スタッフとも行き違いがありちょっと困った状況になりました。
旅行の主催会社に連絡を取ろうかとも思ったのですが
メールでのやりとりでの誠実な対応を思い出し、
細谷さんに国際電話で連絡をとりました。
メールと同じように迅速な対応をして下さって問題も解決して
（というか理解できなかった状況が理解できました）
無事に帰国できました。

お陰様で思い出に残る素敵な誕生日記念の旅行になりました。
どうもありがとうございました。