2004年08月出発のお客様からのお便り
【2004-08-18 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山路 幸子
今回は、私の夢だったニュージーランドへの旅行が実現しました。山路さんのスムーズな対応と、親切丁寧な説明、何よりもそのお人柄に触れて、こちらの会社でお願いしようと決心しました。
個人で行く海外旅行は初めてでしたし、はじめは期待よりも不安が大きい部分がありました。
でも、山路さんの丁寧な対応と、分からないことにはすべて的確に答え、説明してくださったおかげで、出発準備は早々に終了し、カウントダウンを始めるところまで気分が盛り上がりました。
日程的には、本当に駆け足旅行でしたが、山路さんが親身になって相談に乗ってくださり、旅行の手配をしてくださったからか、天候も全日晴天と非常に恵まれ、最高の思い出を作ることができました。
来年もまたニュージーランド旅行を計画しています。その時はどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
【2004-08-14 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山路 幸子
いろいろと親切に相談に乗っていただきまして、ありがとうございました。お蔭様で、楽しく旅行をすることができました。また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願いします。
【2004-08-07 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山路 幸子
最初は不安な気持ちで一杯でした。
ネットでのやり取りは初めてで、本当に会社はあるのか、物騒な今、お金だけ取られてしまうのではないか・・など、考え出したらきりがありませんでした。でもこの8月の時期、タスマニアへの旅はどの旅行会社も扱ってなく、ウェブトラベルの山路様からの見積もり回答が唯一自分の希望を叶えてくれるものでした。顔写真入りのパートナー紹介を見たり、実際にやり取りをする中で、きっとこの人は信頼出来る。と思い、申し込みをしました。
オーストラリアが大好きな私は、たった1週間でもタスマニアの全てを見たい、知りたいとわがままな事をたくさん言いました。バスツアーが冬であまり無く、レンタカー使用も出来なかった為、専属のドライバーさんをつけてもらうという、これもわがままな、私にとっても初めての経験となる事でした。お盆の時期で予算が厳しくなってしまった為、代金を値切ったりも・・してしまいました。
色々詳細を決めていくうちに、分からない事や不安な事が増えてしまいましたが、山路様にその都度調べていただき、対応してもらえたのがすごく嬉しかったです。
行ってみた結果、ホテルはとても綺麗で、ドライバーさんも「こんなに良い人が居るのか」と思う位、素敵な方でした。日程が厳しい中で毎日250km近く移動し、ドライバーさんにとっては過酷な勤務だった事と思いますが・・。優しく、品のある落ち着いた方で、タスマニアの旅はドライバーさんとの出会いも含め、忘れられない旅となりました。今までオーストラリアの色々な場所に行きましたが、タスマニアはどこよりも空気が綺麗で、町も美しく、空も澄んでいました。本土とは違う魅力に溢れ、帰ってきた今もタスマニアの事をふと考えてしまうほどです。
タスマニアそのものが素晴らしく綺麗な所だった事は間違いありませんが、山路様の対応、ドライバーさん、滞在するホテル、日程、このどれかが欠けていたら、感想はきっと大きく変わっていた事と思います。
この旅は、初めからラッキーだったのです。
帰ってきて早速山路様にメールをしたところ、「手配をしていく中で、自分自身もとても楽しかった」と言ってもらえたのが、印象深く心に残っています。一緒に行った母と、「来年また旅行に行けるとしたら、またここに頼みたいね」と話しています。
素晴らしい旅を、本当にありがとうございました。
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