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お客様からのお便り

2004年08月出発のお客様からのお便り

【2004-08-28 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

藤田 様/沖縄3日間

 無事沖縄から戻ってまいりました。

 今回は本当に天気との賭け(?)でした。雨はほとんど降らずに済んだのですが風がとても強烈で窓がガタガタうるさくて、2泊ともあまりよく眠れませんでした・・・ 台風がしばしば来る沖縄にそびえる一流ホテルでさえも、あのガタガタには対処できないものなのですかね・・・?

 困ったことはそれくらいで、あとは楽しく過ごしました。武田様の正確で早い手配のおかげです。

 余談ですが、旅行中主人とこんなことを話してました。
 「会ったことも話したこともないのに自分達がこうやって旅行してる手配は全部たけだっち(と私達の間では勝手に呼ばせてもらっていました(笑))がやってくれたんだもんなぁ。何かあったら携帯へ連絡下さいって言ってたし、昼夜なく相当忙しいんだろうな・・・。」
 ・・・二人で現代的な旅行手配方法の不思議さと、武田様への感謝とでしみじみしていたんですよ♪

 ということで、色々と本当にありがとうございました!また機会がありましたらぜひお願いします。お忙しいと思いますが、お体には気をつけて下さいね。


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【2004-08-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

北中 様/北海道4日間

 これまで、近くの旅行代理店を通じて手続きするのが当たり前、それしかないと思っていたので、当初は、ネットでの申し込みというのが不安であったことは確かです。そのため、担当してくださった武田様にも不愉快な思いをしてもらったのではないかと反省しています。

 でもこちらの疑問点については迅速に答えていただき感謝しています。
 正直、他の旅行会社、代理店にもメールで問合せしてみましたが、反応と対応は武田様に比べれば雲泥の差がありました。

 今回北海道旅行をお手配いただいたのですが、そう頻繁に行けるところでもないことから、また北海道へ行くのも初めてであったことから、慎重には慎重を期して、また不安や不明なところが多かったのも事実です。それらを丁寧に教えてもらい感謝しています。

 また、費用的にも当初想定していた分よりかなり抑えることもでき、天気も良好でした。
 北海道は広いですし、もう一度行きたいと子どもたちも申しておりました。
 厚かましく沖縄も行ってみたいとか。
 まったく、先立つものを考えなくていいというのはうらやましいというか・・・。

 でも、これも子どもを含めた家族の笑顔を見れる幸せなひとときなんだと感じています。
 ありがとうございました。

 また、貯めるものをためて御連絡させていただきたいと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。


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【2004-08-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

北中 様/北海道4日間

 台風を気にしていたのですが、無事戻ってまいりました。帰ってくるまでは何かと気になっていたのですが、何事もなく、逆にしつこくお問合せなどさせていただき失礼致しましたことお詫びいたします。

 さて、初日は空港でレンタカーもスムーズにお借りすることもでき、そのままノーザンスポークへ参りました。夕方で少し風もあり寒く感じましたが自転車を借りて園内を子どもたちと周回し、子どもたちも体を動かすことができて喜んでおりました。
 2日目はイルカウォッチングを予定していたのですが風もあり、ウォッチングの確立もかなり低いと聞きましたので子どもたちが船酔いしてもと思い、残念ながらいけませんでしたが、かわりに地球岬、潮鳴海岸や水族館などをまわりました。
 夜には洞爺湖の花火を船上から眺めることができました。

 3日目はもっとも長い移動距離で少し子どもたちも車中で疲れたようで、ワールド牧場に着いたのは2時ごろでしたが、ここでも子どもたちは馬や迷路、バギーなどの体験をして汗をかいてたので少し体もほぐれたのではないかと思います。この日も函館の夜景を見ることができ、ガイドさんの話によるとこんなによく見れるのは年に数回だとということでした。
  4日目は函館の朝市と明治館での探索です。この日が土産で最も出費が重なりましたが、子どもたちは目を輝かせてあれやこれやと探索していました。

 これまで近くの旅行代理店を通じて手続きするのが当たり前、それしかないと思っていたので、当初は、ネットでの申し込みというのが不安であったことは確かです。そのため担当してくださった武田様にも不愉快な思いをしてもらったのではないかと反省しています。
 でもこちらの疑問点については迅速に答えていただき感謝しています。正直、他の旅行会社、代理店にもメールで問合せしてみましたが、反応と対応は武田様に比べれば雲泥の差がありました。

 今回北海道旅行をお手配いただいたのですが、そう頻繁に行けるところでもないことから、また北海道へ行くのも初めてであったことから、慎重には慎重を期して、また不安や不明なところが多かったのも事実です。それらを丁寧に教えてもらい感謝しています。
 また費用的にも当初想定していた分よりかなり抑えることもでき、天気も良好でした。北海道は広いですし、もう一度行きたいと子どもたちも申しておりました。
 厚かましく沖縄も行ってみたいとか。全く先立つものを考えなくていいというのはうらやましいというか。でもこれも子どもを含めた家族の笑顔を見れる幸せなひとときなんだと感じています。

 ありがとうございました。
 また貯めるものをためて御連絡させていただきたいと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。


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【2004-08-19 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

鈴木 様/沖縄3日間

 この19日から21日まで2泊3日で家族を連れて初めての沖縄旅行が実現しました。
 おかげさまで天候にも恵まれ夏の太陽を満喫してきました。

 武田さんのご紹介で残波岬ロイヤルホテルに宿泊しました。
 子供たちはきれいなホテルとプールそして目の前に広がるエメラルドグリーンの海に大はしゃぎで私と妻も久しぶりにリゾート気分を満喫しました。

 こんなに快適な旅行なら2泊では少し短かったなあと後悔しています。
 来年からは3泊以上をしてみたいと心から思いました。

 ホテルは体験できるオプションも多く、これなら仮に雨が降ってもやる事が無いなんてことにはならないとこれまた感動しました。今後は、両親も連れて毎年行きたいと思います(意外と年配の方の宿泊も多いのに驚きました)。ひとつだけ難点を言えば、エレベータの基数が少なく待ちが多かった事ですかネエ。

 ネットでの旅行の手配は当初は戸惑いもありましたが、武田さんの親切なアドバイスのおかげで何不自由なく『タカヒロ・マサユキ初めての沖縄ツアー』は家族大満足で幕を閉じました。

 武田さん、来年もまたよろしくお願いします。


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【2004-08-12 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

H.M 様/沖縄4日間

 8月12日から15日まで沖縄旅行を終えて帰宅したところです。
 ウェブトラブルさんには、サーバーである『nifty』の旅行見積もりを通じてお世話になりました。
 担当のパートナーさんは、武田正樹さんです。

 インターネットを利用したのは今回が初めてでした。
 今まではほとんどが『JTB』さんを利用していました。
 正直なところ、出発までは不安がありました。
 今回もJTBさんでも見積もりをとっていましたが、事務的な窓口の対応をされ、がっかり。
 会ったことのない方ですが、武田さんに誠意を感じてお世話になることにしました。

 さて、沖縄旅行ですが、台風の影響からか滞在中は、うす曇のお天気が続き(時折強い陽射し)想像していたほど暑くなかったような気がします。今年の夏は、松本でも異常に暑い日が続きましたから、体が慣れていたのかもしれません。

 感動的だったのは、
 ・青く澄んだ海(ゴミが見当たらない)
 ・ホテルの対応の良さ(沖縄残波岬ロイヤルホテル)
 ・沖縄の方の親切さ

 残念だったのは、
 ・マリンスポーツを楽しめなかったこと
 ・那覇のホテルが見劣りしたこと。

 などです。

 海は、想像以上にきれいでした。台風の影響から、濁っていたようでしたが、それでも恐ろしくきれいでした。

 私の出身は秋田県男鹿半島ですが、海が大好きで一年に一度は海を見るためにだけ新潟や、能登方面に車で出かけます。しかし、海は汚れていてひどい状態です。
 沖縄は、町(村?)にもゴミが見当たらない程にきれいでした。

 主な観光地には出向いてみましたが、私は海を見ているだけでとても幸せな気分に浸れました。娘は海で泳ぎ、感動していました。

 残波岬ロイヤルホテルは、ホテル内がきれいなこともあったのですが、従業員の方の教育が行き届いておりまして、とても、気持ち良く過ごせました。最終日もこのホテルで過ごしていたら、もっと良かったかな?

 実は、2日目の朝食チケットを無くしてしまい、再発行していただきました。(チケットは昨日パンフレットの中から出てきたので、ホテルに返却します)食事もとても美味しかったです。ホテル内には、売店もたくさんあり、ほとんどのお土産は調達できるようです。

 レンタカーでのトラブルも無く、無事に旅行を終えられたことを感謝いたします。写真を添付しましたが、看護大学2年の娘は、『ひめゆりの塔』を参拝できて感動的だったようです。

 今回は大変お世話になりました。以上、旅行の感動を書き込みました。
 アンケート様式のようなものがあったら、各項目について細かくお答えできたと思いますが・・・。とりあえずは、御礼のメールです。

 何かお役に立てることがありましたら、ご連絡ください。
 ありがとうございました。


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【2004-08-08 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

小沢家ご一同 様/沖縄4日間

 今日(11日)、無事帰ってきました。

 台風がきているので、フライトが心配でしたが、定刻に出発できました。昨日は台風の影響で波が高く、風も強かったので、残念ながら海に入れませんでした。しかし、「ゆがふいんBISE」の提携ホテルのMAHAINAの屋内プールを使うことができました。また同ホテルではインターネットも自由に使えたので、今回のような天候が不安定なときには情報収集にとても有効でした。

 そしてゆがふいんBISEが沖縄美ら海水族館にとても近かったので、天候が悪かった昨日は開館直後に入れました。マンタやジンベイざめはとにかく圧巻です。これは、ぜひみんなに見て欲しいと思います。

 着いた初日は、レンタカーに首里城とふがふいんBISEをインプットして出発。歴史を学んだ後、ホテルに直行。 午後5時30分だけど、子供たちが、海で泳ぎたい!というので、目の前のエメラルドビーチへ。 6時30分まで遊泳可。監視員もいて、シャワーもあって、ビーチも整備されていて、駐車料金も無料。ここはとってもお勧めでした。

 2日目は、現地で見つけたカヤックとシュノーケリングに参加。 真栄田岬の洞窟に潜りました。風がやや強かったのでカヤックで洞窟まで行けなかったのは残念でしたが、洞窟でのシュノーケリングは感動しました。本部からは約1時間かかりますが、これはお勧めです。ぜひ武田さんのところも取り入れたらいいと思います。

 最終日の今日は中学生の長男に沖縄戦のことを知ってもらうためにひめゆり平和資料館と平和祈念館に行きました。ちょっと急ぎ足でしたが、平和ボケしている子供たちにはショッキングだった様です。

 というわけで、台風も来ましたが、ほぼ予定通りに3泊4日が過ごせました。

 ピカチュージェットの手配に始まり、レンタカーのランクアップなどいろいろわがままをを聞いていただきありがとうございました。 とてもいい夏休みになりました。また機会がありましたら、お世話になります。


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【2004-08-07 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

I.I 様/バリ7日間

 武田さんの助言など頂き、とてもいい旅にすることができました。
 また、お願いすることもあるとおもいますので、その時は、宜しくお願いします。
 実は、まだ煮詰まってないのですが、年末にも海外を考えておりまして…。

 今回の旅行は、おかげ様でいい思い出になりました。手配もとてもスムーズでした。
 確かに、高額の旅行代金を支払うので、大丈夫かな、という不安はありましたが、いろいろなところから見積をとったのですが、一番安かったことと、今回、担当していただいた方が、質問のレスも早くとてもこまめに連絡をくれたので随分しっかりしているなと感じました。


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【2004-08-05 ご出発】 【担当コンシェルジュ】武田 正樹

堀越 様/石垣島4日間

 このたびはお世話になりました。無事帰ってまいりました。

 滞在中は全日快晴で現地の日差しは強く、日焼け止めクリームも効果なく、久しぶりに日焼けしてしまいました。石垣島は3回目なのですが、今回はレンタカーを利用したこともあり、いろいろな発見がありました。(ちょっとしたウラ技もおぼえました。)

 ホテルについては海に面した大浴場もあり、部屋もきれいで、テラスでの食事も気分よく満足だったのですが、ちょっとだけ残念だったことがあります。
 1.新館については、部屋にバルコニーがないため濡れた水着を干す場所がない。
 2.新館はフロントや玄関から遠く、かなりホテル内を歩くことになる。

 ホテルや島内はかなり空いていて、お盆時期を避けたのが正解だったようです。費用の面では、決して安いものではありませんが、この時期の石垣島で、今回の内容であれば、コストパフォーマンスはかなり高いと思います。

 総じて大満足の旅行でした。ありがとうございました。
 仕事の関係で、まとまった休みはなかなか取れませんが、また機会がありましたら相談に乗ってください。


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