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お客様からのお便り

2004年04月出発のお客様からのお便り

【2004-04-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】小滝 ひとみ

田島 様/石垣島6日間

 4月末から約1週間の旅を手配していただきました。担当は小滝さんでした。
 今回の旅の見積もりの段階から、迅速に対応していただき、本当にご丁寧ですばやいご連絡をいただけました。それに事務的なやりとりと違って、かえって相手が見えるというか、パートナーのお人柄が感じられるやりとりでしたので、安心しておまかせすることができました。これほど丁寧にやりとりをして下さりながら、かつ、リーズナブル。すばらしいです。

 時間を気にしながらの電話と違って、自分の使える時間にメールでやりとりできたのも、とても助かりました。親切に細かな所までご配慮していただき、のんびり、ゆっくり、安心の旅ができました。とても良い旅ができたのもパートナーさんのお陰です。
 是非またお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。


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【2004-04-25 ご出発】 【担当コンシェルジュ】小滝 ひとみ

渡 様/九州4日間

 先日は、旅行の手配ありがとうございました。無事4月25日より28日まで長崎・平戸へ行ってきました。webトラベルさんは、希望も細かく聞いてくれて対応も速くメールでの予約も安心して出来ました。旅行中も不手際等も無かったです。
 相談にのってくれた櫨木さんありがとうございました。

 実際の旅行の方ですが、1、2泊目の長崎ビューホテルは三人でも十分な広さの部屋でした。(トイレ、バス別で大満足でした)部屋からは長崎港がすぐ目の前で帆船祭り期間中でもあり最高の眺めでした。ホテルの場所もオランダ坂やグラバー園まで徒歩数分でとても便利でした。

 3泊目の平戸温泉旗松亭の方は、雑誌にもよく載っていたので期待していたのですが、部屋が古いのはともかくとしても部屋も浴場も清潔感がなく浴衣の帯などは前のお客が使ったままの物でした。取り替えを御願いしたのですが、また使用済みの物をもってきてあきれてしまいました。(サービスは二流以下)。夕食は海の幸が色々で品数もまあまあでした。平戸温泉では、旗松亭は余りお勧めしないほうがよいと思います。

 旅行の手配や旅行代金も予算内で満足だったので、三泊目の宿だけが残念でした。(それもいい思い出ですが・・・)webトラベルさんはまた旅行の際にはぜひ利用したいと思いますし、友達にも宣伝しておきますね!!


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