2004年04月出発のお客様からのお便り
【2004-04-30 ご出発】
【担当コンシェルジュ】山本 サユミ
こんにちは
すみません、旅行に行ったのはＧＷだったんですけど、ついつい遅くなりまして・・・。
ウェブトラベルさんについての感想ですが、大変満足しています。
私の担当は山本サユミさんだったのですが、大変丁寧にアドバイスしていただきました。
まずレスが早くて、実店舗の旅行会社と遜色なく、いえそれ以上に素早い対応をしていただきました。それから（結局は変更しなかったんですが）、航空会社を変えた場合の日程変更のアドバイスや、オススメのお店や現地情報についてもいろいろ教えていただきました。帰ってきた日にも「ご無事で何より」メールが入っていて、ビックリしました。実際にお会いしませんでしたが、メールの文面からお人柄が察せられました。
確かにWEBだけでのやり取りは最初不安でもありましたが、Ｊ○Ｂさんのように窓口でえんえん待たされるよりはいいと思います。私が年に一度海外に行っているので、多少慣れているということもありますが。まったくの初めての人にはちょっと不安かもしれませんね。
※※※追記※※※
山本さんへ
お久しぶりです。こんにちは
ホッケー観戦にチェコへ行ったオオイシです。
今ごろアンケートに答えているので、もうおぼえてらっしゃらないかもしれませんが・・・。
その節は大変お世話になりました。来年2月にスイスでオリンピック予選が、4月には世界選手権がハンガリーであります。
またお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。
アイスホッケーがある限り、毎年追いかけることになるでしょう。
たまには暖かい国に行きたいものです。
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