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お客様からのお便り

2015年01月出発のお客様からのお便り

【2015-01-21 ご出発】 【担当コンシェルジュ】中村 徳一

個人

中村様

今回の旅行について、本当にいろいろお世話になり
ありがとうございました。
現地サポーターのトミタ様にも、とってもよくして頂き
喜んでいます。
中村様トミタ様には、仕事外でのお世話をしていただいたように思い
感謝感激です。

いつも、海外に行くときは 団体旅行やパッケージ旅行が嫌なので
自分で飛行機とホテルを手配します。
でも今回、行き先がジャマイカと言うことで、乗り継ぎが少しややこしかったこと、
私たち自身少し老いてきているので(笑)
何かあった時 対処がうまくできるか?
少し自信がなくなっているときに、ウェブトラベルさんに出会いました。

疑問があったとき、質問すると、即回答メールが帰ってくる。
行き先の情報、詳しすぎるくらいの行程表、現地空港やホテル等のいろいろな詳しい情報。
この情報さえあれば、迷わずにきっとたどり着いて 楽しい旅になるだろうと
まだ出発もしていないのに、行ったことがあるような気持ちになりました。
行きのダラス空港で、迷っている一人旅の日本人に、中村様が送って下さった
空港の情報で教えてあげることもできました。

現地の旅行社との連携もとても良く、大雪でニューヨークへ飛行機が飛ばないと
中村様から連絡が入ったと 現地サポーターのトミタ様が朝早くに、ホテルまで
知らせに来てくれました。日本で中村様が24時間私たちの旅を見守っていてくれているのだと驚き
飛行機が飛ばないというショックより、中村様に感動しておりました。


1月のニューヨーク ちょっと危険かな?っとも思いましたが
せっかくなので欲張ってみましたが・・・・
結果、いろいろな方にご迷惑をかけてしまって本当に申し訳なく思っております。


おかげで? とんだハプニングの旅になってしまいましたが、
皆さんのおかげで、忘れられない旅になりました。
モンテゴベイのホテルのスタッフの方々も とても感じがよくフレンドリーで
空港から再び戻ってきた際には、みんなで大笑いされてしまいました。(笑)

「自由な個人旅行だけど、何かあったときには 皆さんに守られている」
こんな安心な旅は初めてでした。

また次の機会も、相談しようと思っております。

本当にありがとうございました。
     
 Nご夫妻様


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